ਕੇਂਦਰੀਕ੍ਰਿਤ ਮਲਟੀ-ਲੋਕੇਸ਼ਨ CRM।
Enterprise WhatsApp API
ਸਾਰੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਟਿਕਾਣਿਆਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਅਧਿਕਾਰਤ Meta WhatsApp API ਇੰਜਣ ਨਾਲ ਜੋੜੋ। ਸੰਚਾਰ ਨੂੰ ਕੇਂਦਰੀਕ੍ਰਿਤ ਕਰੋ, ਚੈਟਸ ਨੂੰ ਡਾਇਨਾਮਿਕ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਰੂਟ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਸਿੱਧਾ HubSpot, Salesforce, ਜਾਂ Zoho ਨਾਲ ਸਿੰਕ ਕਰੋ।
Core Hub
ਮਲਟੀ-ਲੋਕੇਸ਼ਨ ਰਾਊਟਿੰਗ ਸਕੇਲ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ
ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਤਜ਼ਰਬੇ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖੋ ਅਤੇ ਖੇਤਰੀ ਬ੍ਰਾਂਚਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਸਥਾਨਕ ਅਧਿਕਾਰ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਸੁਤੰਤਰ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਸਮਰੱਥ ਬਣਾਓ।
ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਟ ਲੋਕੇਸ਼ਨ ਜੀਓ-ਰਾਊਟਿੰਗ
ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਚੈਟਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਜ਼ਿਪ ਕੋਡ, IP ਡਿਟੈਕਸ਼ਨ, ਜਾਂ ਲੋਕੇਸ਼ਨ ਕੋਆਰਡੀਨੇਟਸ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਨਜ਼ਦੀਕੀ ਆਊਟਲੈੱਟ, ਕਲੀਨਿਕ, ਜਾਂ ਸਰਵਿਸ ਬ੍ਰਾਂਚ ਵੱਲ ਡਾਇਨਾਮਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਰਾਊਟ ਕਰੋ।
ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਗਲੋਬਲ CRM ਸਿੰਕ
ਯੂਜ਼ਰ ਮੈਸੇਜ, ਗੱਲਬਾਤ ਦੀ ਸਥਿਤੀ, ਇਰਾਦੇ ਦੇ ਫਲੈਗ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ HubSpot, Salesforce ਜਾਂ ਕਸਟਮ ਡੇਟਾਬੇਸ ਨਾਲ ਸਿੰਕ ਕਰੋ। ਰਿਕਾਰਡ ਹਿਸਟਰੀ ਦਾ ਕੋਈ ਨੁਕਸਾਨ ਨਹੀਂ।
ਡਿਵੈਲਪਰ-ਫਸਟ REST APIs
ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਰਾਹੀਂ ਬ੍ਰੌਡਕਾਸਟ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ, ਗੱਲਬਾਤ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰੋ, ਚੈਟ ਲੌਗ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ ਜਾਂ ਬ੍ਰਾਂਚਾਂ ਬਣਾਓ। 10,000+ API ਬੇਨਤੀਆਂ ਪ੍ਰਤੀ ਮਿੰਟ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।
ਕੇਂਦਰੀਕ੍ਰਿਤ ਐਡਮਿਨ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ
ਇੱਕ ਸਿੰਗਲ ਪੈਨ ਤੋਂ 50+ ਬ੍ਰਾਂਚਾਂ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰੋ। ਏਜੰਟ ਅਲਾਟਮੈਂਟ, ਟੈਂਪਲੇਟ ਪ੍ਰਵਾਨਗੀ, ਰੋਲ ਪਰਮਿਸ਼ਨ ਅਤੇ ਖੇਤਰੀ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਮੈਟ੍ਰਿਕਸ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਟ੍ਰੈਕ ਕਰੋ।
ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼ ਫਲੋ ਨੂੰ ਵਿਜ਼ੂਅਲਾਈਜ਼ ਕਰਨਾ
ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰੋ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਚੈਟਾਂ ਖਾਸ ਸਥਾਨਕ ਬ੍ਰਾਂਚਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਦੀਆਂ ਹਨ ਜਾਂ ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਵਿੱਚ ਕੇਂਦਰੀਕ੍ਰਿਤ ਡੇਟਾਬੇਸ ਨਾਲ ਸਿੰਕ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ।
ਘੱਟ-ਲੇਟੈਂਸੀ ਵਾਲੀ ਗਲੋਬਲ ਡੇਟਾ ਰਿਪਲੀਕੇਸ਼ਨ
Saminus Enterprise ਆਉਣ ਵਾਲੇ WhatsApp ਮੈਸੇਜ ਪੇਲੋਡਸ ਦੀ ਡਾਇਨਾਮਿਕ ਜਾਂਚ ਲਈ ਗਲੋਬਲ ਐਜ ਰਾਊਟਰਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਾ ਹੈ।
150ms ਤੋਂ ਘੱਟ ਪੇਲੋਡ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ
ਐਜ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਸਰਵਰ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਦੇਰੀ ਦੇ ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਨੂੰ ਡੀਕੋਡ ਅਤੇ ਡਾਇਰੈਕਟ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਲੋਕਲ ਡਾਟਾ ਆਈਸੋਲੇਸ਼ਨ ਨਿਯਮ
ਕੌਨਫਿਗਰੇਬਲ ਡਾਟਾਬੇਸ ਪਾਰਟੀਸ਼ਨਿੰਗ ਸਥਾਨਕ ਕਲਾਇੰਟ ਚੈਟਾਂ ਨੂੰ ਡਾਟਾ ਸਟੋਰੇਜ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਰੱਖਦੀ ਹੈ।
ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਫੇਲਓਵਰ ਰਿਡੰਡੈਂਸੀ
ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਲੋਕਲ ਬ੍ਰਾਂਚ ਡੈਸਕ ਆਫਲਾਈਨ ਹੈ, ਤਾਂ ਚੈਟਾਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਸੈਂਟਰਲਾਈਜ਼ਡ ਸਪੋਰਟ ਟੀਮਾਂ ਨੂੰ ਰੀਡਾਇਰੈਕਟ ਹੋ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ।
ਲਾਈਵ ਸਿਮੂਲੇਸ਼ਨ: ਰਾਊਟਿੰਗ ਟ੍ਰਿਗਰ ਚੁਣੋ
ਪੇਲੋਡ ਇਵੈਂਟਸ ਦੀ ਲਾਈਵ ਡਿਸੀਜ਼ਨ ਲੌਜਿਕ ਦੇਖਣ ਲਈ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਟ੍ਰਿਗਰ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
ਪ੍ਰੋਡਕਸ਼ਨ ਲਈ ਤਿਆਰ REST Webhooks & API
ਡਿਵੈਲਪਰਾਂ ਦੁਆਰਾ, ਡਿਵੈਲਪਰਾਂ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ। OAuth2 ਟੋਕਨ ਵੈਲੀਡੇਸ਼ਨ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੇ ਨਾਲ ਤੇਜ਼ JSON ਪੇਲੋਡਸ ਦਾ ਲਾਭ ਉਠਾਓ।
WhatsApp ਨੂੰ 10 ਲਾਈਨਾਂ ਤੋਂ ਘੱਟ ਕੋਡ ਵਿੱਚ ਇੰਟੀਗ੍ਰੇਟ ਕਰੋ
ਆਟੋਮੇਟਿਡ ਬੁਕਿੰਗ ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ, ਬ੍ਰਾਂਚ ਰੀਮਾਈਂਡਰ, ਇਨਵੌਇਸ ਰਸੀਦਾਂ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਟੋਕਨ ਭੇਜੋ। ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਸੁਨੇਹੇ ਸਿੱਧੇ ਆਪਣੇ ਸਿਸਟਮ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਪੂਰੇ JSON webhooks ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰੋ।
- REST API: Send & receive media messages, locations, and interactive templates.
- Webhook Subscriptions: Real-time message status updates (sent, delivered, read).
- Secure Signatures: HMAC-SHA256 headers for all inbound event validations.
{
"object": "whatsapp_business_account",
"entry": [{
"id": "9821734918732",
"changes": [{
"value": {
"messaging_product": "whatsapp",
"metadata": {
"display_phone_number": "15550193822",
"phone_number_id": "107123987123"
},
"contacts": [{
"profile": { "name": "Jane Doe" },
"wa_id": "15553334444"
}],
"messages": [{
"from": "15553334444",
"id": "wamid.HBgLMTU1NTMzMzQ0NDQVAg",
"timestamp": 1780399476,
"text": { "body": "My router is broken and I want a refund." },
"type": "text"
}]
},
"field": "messages"
}]
}]
}
curl -X POST https://api.saminus.com/v1/messages \ -H "Authorization: Bearer YOUR_API_TOKEN" \ -H "Content-Type: application/json" \ -d '{ "to": "+15553334444", "type": "template", "template": { "name": "order_confirmation", "language": { "code": "en_US" }, "components": [ { "type": "body", "parameters": [ { "type": "text", "text": "Jane Doe" }, { "type": "text", "text": "ORD-8273" } ] } ] } }'
curl -X POST https://api.saminus.com/v1/branches/routing-rules \ -H "Authorization: Bearer YOUR_API_TOKEN" \ -H "Content-Type: application/json" \ -d '{ "rule_id": "rule_nyc_east", "criteria": { "zip_codes": ["10001", "10002", "10003"], "lead_source": "web_inbound" }, "destination_branch": { "branch_id": "nyc_hq", "department": "sales" }, "fallback_branch_id": "central_global_desk" }'
ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼-ਗ੍ਰੇਡ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ SLA
ਇੱਕ ਅਜਿਹੇ ਆਰਕੀਟੈਕਚਰ 'ਤੇ ਬਣਾਓ ਜੋ ਸਭ ਤੋਂ ਸਖ਼ਤ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਇਨਫੋਸੈਕ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਜਾਂਚਾਂ ਨੂੰ ਪਾਸ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।
SOC2 ਟਾਈਪ II
ਪਾਲਣਾ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਨਿਰੰਤਰ ਪੈਨੀਟਰੇਸ਼ਨ ਟੈਸਟਿੰਗ ਅਤੇ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਆਡਿਟ ਅਧੀਨ।
Meta ਐਂਡ-ਟੂ-ਐਂਡ
ਪੂਰੀ TLS 1.3 ਟ੍ਰਾਂਜ਼ਿਟ ਐਨਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਅਤੇ ਸਟੈਟਿਕ ਡੇਟਾ ਸੈਨੀਟਾਈਜ਼ੇਸ਼ਨ ਦੇ ਨਾਲ ਸਿੱਧੇ Meta API ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਾ ਹੈ।
GDPR ਅਨੁਕੂਲ
ਖੇਤਰੀ ਗਾਹਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸੀਮਾਵਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸਥਾਨਕ ਸਰਵਰ ਹੋਸਟਿੰਗ ਖੇਤਰ (EU, US, APAC)।
99.99% ਅਪਟਾਈਮ
ਐਕਟਿਵ ਲੋਡ ਬੈਲੇਂਸਿੰਗ ਅਤੇ ਮਾਈਕ੍ਰੋਸਰਵਿਸ ਆਰਕੀਟੈਕਚਰ ਦੇ ਨਾਲ ਸਮਰਪਿਤ ਸਰਵਿਸ-ਲੈਵਲ ਐਗਰੀਮੈਂਟਸ (SLA)।
ਹਰ ਸੈਕਟਰ ਲਈ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਹੱਲ
ਗਲੋਬਲ ਨੈੱਟਵਰਕ ਅਤੇ ਮਲਟੀ-ਯੂਨਿਟ ਸੰਸਥਾਵਾਂ Saminus ਮਲਟੀ-ਬ੍ਰਾਂਚ API ਪਾਈਪਲਾਈਨਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਤੈਨਾਤ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ।
ਰਿਟੇਲ ਅਤੇ ਫ੍ਰੈਂਚਾਇਜ਼ੀ
ਸਟੋਰ ਵਿਜ਼ਿਟਰਾਂ ਨੂੰ ਸਿੱਧਾ ਨਜ਼ਦੀਕੀ ਸ਼ੋਅਰੂਮ WhatsApp ਨੰਬਰ 'ਤੇ ਭੇਜੋ। ਸਥਾਨਕ ਪ੍ਰੋਮੋਸ਼ਨਲ ਇਵੈਂਟਸ, ਸਟਾਕ ਲਿਸਟਾਂ ਅਤੇ ਸਮੇਂ ਨੂੰ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਸਿੰਕ ਕਰੋ।
- Local inventory lookup
- Proximity branch routing
ਹੈਲਥਕੇਅਰ ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ
ਇੱਕ ਸਿੰਗਲ ਸੈਂਟਰਲ ਨੰਬਰ ਰਾਹੀਂ ਕਈ ਕਲੀਨਿਕਾਂ ਜਾਂ ਹਸਪਤਾਲਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰੋ। ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਚੈਟ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਕਲੀਨਿਕ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਾਓ ਅਤੇ ਹਿਸਟਰੀ ਨੂੰ ਐਨਕ੍ਰਿਪਟਡ ਰੱਖੋ।
- Patient file CRM integration
- Clinic-level failover systems
ਵਿੱਤੀ ਅਤੇ ਬੈਂਕਿੰਗ ਸੇਵਾਵਾਂ
ਨੈਸ਼ਨਲ ਬੈਂਕਿੰਗ ਬ੍ਰਾਂਚਾਂ ਜਾਂ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਏਜੰਟਾਂ ਨੂੰ ਸੈਂਟਰਲਾਈਜ਼ਡ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨਾਲ ਜੋੜੋ। ਲੌਗ ਮੇਨਟੇਨ ਕਰੋ, ਕੰਪਲਾਇੰਸ ਟ੍ਰੈਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਪੁੱਛਗਿੱਛਾਂ ਨੂੰ ਸਥਾਨਕ ਏਜੰਟਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਾਓ।
- End-to-End audit logs
- Authorized advisor mapping
ਵੱਡੇ ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ
Saminus API ਮਲਟੀ-ਚੈਨਲ ਇੰਟੀਗ੍ਰੇਸ਼ਨ ਨੂੰ Meta ਗਲੋਬਲ ਨੋਡਸ ਨਾਲ ਰਿਡੰਡੈਂਟ ਕਨੈਕਸ਼ਨਾਂ ਰਾਹੀਂ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਪ੍ਰੋਮੋਸ਼ਨਲ ਬ੍ਰੌਡਕਾਸਟ ਦੌਰਾਨ ਕੋਈ ਦੇਰੀ ਨਾ ਹੋਵੇ।
ਪਰਫਾਰਮੈਂਸ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਦੇਖੋਤੇਜ਼ ਇੰਪਲੀਮੈਂਟੇਸ਼ਨ ਰੋਡਮੈਪ
ਅਸੀਂ ਪਹਿਲੇ ਦਿਨ ਤੋਂ ਹੀ ਤੁਹਾਡੇ ਮਲਟੀ-ਬ੍ਰਾਂਚ ਇਨਫਰਾਸਟ੍ਰਕਚਰ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਕੌਂਫਿਗਰ ਅਤੇ ਸਕੇਲ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
Meta WABA ਕਨੈਕਟ ਕਰੋ
ਸਾਡੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਆਨਬੋਰਡਿੰਗ ਮੈਨੇਜਰ ਰਾਹੀਂ ਆਪਣੇ ਕਾਰਪੋਰੇਟ WhatsApp ਬਿਜ਼ਨਸ ਅਕਾਊਂਟਸ ਨੂੰ ਸਿੱਧਾ ਲਿੰਕ ਕਰੋ।
ਰੀਜਨਲ ਨੋਡਸ ਨੂੰ ਮੈਪ ਕਰੋ
ਸਾਡੇ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਜਾਂ ਸਧਾਰਨ CSV/API ਰਾਊਟਿੰਗ ਪੈਰਾਮੀਟਰਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਸਟੋਰ ਕੋਆਰਡੀਨੇਟਸ, ਰੀਜਨ ਕੋਡ ਜਾਂ ਬ੍ਰਾਂਚ ਨੰਬਰ ਅਪਲੋਡ ਕਰੋ।
ਲਾਈਵ ਰਾਊਟਿੰਗ ਡਿਪਲਾਏ ਕਰੋ
ਫਾਲਬੈਕ ਲੌਜਿਕ ਕੌਂਫਿਗਰ ਕਰੋ, ਵੈਬਹੁੱਕਸ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਐਕਟਿਵ CRM ਡੇਟਾਬੇਸ ਨਾਲ ਸਿੰਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਪਾਇਲਟ ਟੈਸਟ ਵਰਕਲੋਡ ਚਲਾਓ।
ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਹੈ? ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਜਵਾਬ ਹਨ
ਮਲਟੀ-ਬ੍ਰਾਂਚ ਰਾਊਟਿੰਗ ਸਿਸਟਮ ਅਤੇ APIs ਬਾਰੇ ਡਿਵੈਲਪਰ-ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ।