नया ऑटोमेट करें और अपना रेवेन्यू 10 गुना बढ़ाएं! 15+ सॉफ्टवेयर सब्सक्रिप्शन की जगह अब एक ही प्लेटफॉर्म का उपयोग करें. यह कैसे काम करता है देखें
ENTERPRISE API
मल्टीपल ब्रांचेस को कनेक्ट करें
अपने CRM के साथ सिंक करें
WhatsApp इंफ्रास्ट्रक्चर को स्केल करें
सुरक्षित Webhook रूटिंग
मल्टीपल ब्रांचेस को कनेक्ट करें

ग्लोबली स्केल करें। लोकली रूट करें।
Multi-Branch API

50 से अधिक बिजनेस लोकेशन्स, फ्रेंचाइजी नेटवर्क्स या स्टोर ब्रांचेस को एक सेंट्रलाइज्ड WhatsApp API इंजन से जोड़ें। Salesforce, HubSpot और Zoho जैसे ग्लोबल CRMs पर सब-सेकंड लेटेंसी के साथ क्लाइंट डेटा को डायनामिकली सिंक करें।

WhatsApp Cloud API SOC2 कंप्लायंट एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड
Saminus
Core Hub
ब्रांच: NYC
ब्रांच: LDN
ब्रांच: TOK
ब्रांच: SYD
Salesforce
HubSpot
मुख्य फीचर्स

मल्टी-लोकेशन रूटिंग स्केल करने के लिए निर्मित

क्षेत्रीय शाखाओं को उनके स्थानीय अधिकार क्षेत्र में स्वतंत्र रूप से काम करने के लिए सशक्त बनाते हुए एक सुसंगत कस्टमर जर्नी बनाए रखें।

ऑटोमैटिक रूटिंग

इंटेलिजेंट लोकेशन जियो-रूटिंग

कस्टमर के ज़िप कोड, IP डिटेक्शन या सटीक लोकेशन कोऑर्डिनेट्स के आधार पर आने वाली चैट को नजदीकी रिटेल आउटलेट, क्लिनिक या सर्विस ब्रांच पर डायनामिक रूप से रूट करें।

जियो-रूटिंग इंजन देखें
डेटा ऑर्केस्ट्रेशन

रियल-टाइम ग्लोबल CRM सिंक

यूज़र मैसेज, कन्वर्सेशनल स्टेट्स, इंटेंट फ्लैग्स और कस्टमर डिटेल्स को तुरंत HubSpot, Salesforce या कस्टम डेटाबेस के साथ सिंक करें। रिकॉर्ड हिस्ट्री का कोई नुकसान नहीं।

डेटा फ्लो इंटीग्रेशन वेरिफाई करें
RESTful Webhooks

डेवलपर्स के लिए बेहतरीन REST APIs

प्रोग्राम के जरिए ब्रॉडकास्ट शुरू करें, बातचीत की स्थिति मैनेज करें, चैट लॉग्स निकालें या तुरंत ब्रांच बनाएं। यह सिस्टम प्रति मिनट 10,000+ API रिक्वेस्ट को संभालने के लिए बनाया गया है।

API स्पेसिफिकेशन्स देखें
यूनिफाइड एडमिन कंट्रोल

सेंट्रलाइज्ड एडमिन डैशबोर्ड

एक ही डैशबोर्ड से 50+ ब्रांच को मॉनिटर करें। एजेंट एलोकेशन, टेम्पलेट अप्रूवल, रोल परमिशन को कंट्रोल करें और रीजनल परफॉरमेंस मेट्रिक्स को तुरंत ट्रैक करें।

सेंट्रल कंट्रोल डेस्क का प्रीव्यू देखें
डेटा आर्किटेक्चर

एंटरप्राइज फ्लो को विज़ुअलाइज़ करना

देखें कि कैसे कस्टमर चैट्स विशिष्ट लोकल ब्रांच तक पहुँचती हैं या रियल-टाइम में सेंट्रलाइज्ड डेटाबेस के साथ सिंक होती हैं।

लो-लेटेंसी ग्लोबल डेटा रेप्लिकेशन

Saminus Enterprise ग्लोबल एज राउटर्स का उपयोग करता है, जो आने वाले WhatsApp मैसेज पेलोड्स को डायनामिक रूप से जांचने के लिए ऑप्टिमाइज़ किए गए हैं।

150ms से कम में पेलोड प्रोसेसिंग

एज प्रोसेसिंग सर्वर्स बिना किसी देरी के ट्रैफिक को तुरंत डिकोड और डायरेक्ट करते हैं।

लोकल डेटा आइसोलेशन रूल्स

कॉन्फ़िगर करने योग्य डेटाबेस पार्टिशनिंग, लोकल क्लाइंट चैट्स को डेटा स्टोरेज कानूनों के अनुरूप रखती है।

ऑटोमैटिक फेलओवर रिडंडेंसी

यदि कोई स्थानीय शाखा डेस्क ऑफ़लाइन है, तो चैट स्वचालित रूप से केंद्रीकृत सहायता टीमों के पास वापस आ जाती है।

लाइव सिमुलेशन: रूटिंग ट्रिगर का चयन करें

लाइव निर्णय तर्क मार्ग पेलोड इवेंट देखने के लिए नीचे एक ट्रिगर पर क्लिक करें।

आने वाला पेलोड ज़िप: 90210
रूटेड शाखा गंतव्य शाखा: LA Office
डेवलपर टूल

उत्पादन के लिए तैयार REST वेबहुक और API

डेवलपर्स द्वारा, डेवलपर्स के लिए डिज़ाइन किया गया। OAuth2 टोकन सत्यापन सुरक्षा के साथ हल्के, तेज़ JSON पेलोड का लाभ उठाएं।

कोड की 10 पंक्तियों के अंतर्गत WhatsApp को एकीकृत करें

स्वचालित बुकिंग सूचनाएं, शाखा अनुस्मारक, चालान रसीदें और सुरक्षित प्रमाणीकरण टोकन भेजें। अपने मालिकाना सिस्टम के अंदर आने वाले ग्राहक संदेशों को सीधे प्राप्त करने के लिए संपूर्ण JSON वेबहुक तक पहुंचें।

  • REST API: Send & receive media messages, locations, and interactive templates.
  • Webhook Subscriptions: Real-time message status updates (sent, delivered, read).
  • Secure Signatures: HMAC-SHA256 headers for all inbound event validations.
डेवलपर सैंडबॉक्स खाता बनाएं
{
  "object": "whatsapp_business_account",
  "entry": [{
    "id": "9821734918732",
    "changes": [{
      "value": {
        "messaging_product": "whatsapp",
        "metadata": {
          "display_phone_number": "15550193822",
          "phone_number_id": "107123987123"
        },
        "contacts": [{
          "profile": { "name": "Jane Doe" },
          "wa_id": "15553334444"
        }],
        "messages": [{
          "from": "15553334444",
          "id": "wamid.HBgLMTU1NTMzMzQ0NDQVAg",
          "timestamp": 1780399476,
          "text": { "body": "My router is broken and I want a refund." },
          "type": "text"
        }]
      },
      "field": "messages"
    }]
  }]
}
curl -X POST https://api.saminus.com/v1/messages \
  -H "Authorization: Bearer YOUR_API_TOKEN" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "to": "+15553334444",
    "type": "template",
    "template": {
      "name": "order_confirmation",
      "language": { "code": "en_US" },
      "components": [
        {
          "type": "body",
          "parameters": [
            { "type": "text", "text": "Jane Doe" },
            { "type": "text", "text": "ORD-8273" }
          ]
        }
      ]
    }
  }'
curl -X POST https://api.saminus.com/v1/branches/routing-rules \
  -H "Authorization: Bearer YOUR_API_TOKEN" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "rule_id": "rule_nyc_east",
    "criteria": {
      "zip_codes": ["10001", "10002", "10003"],
      "lead_source": "web_inbound"
    },
    "destination_branch": {
      "branch_id": "nyc_hq",
      "department": "sales"
    },
    "fallback_branch_id": "central_global_desk"
  }'
वैश्विक सुरक्षा

एंटरप्राइज-ग्रेड सुरक्षा और SLA

एक ऐसे आर्किटेक्चर पर निर्माण करें जो सबसे कठोर कॉर्पोरेट इन्फोसेक समीक्षाओं और सुरक्षा निरीक्षणों को पास करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

SOC2 Type II

अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए निरंतर पेनेट्रेशन टेस्टिंग और थर्ड-पार्टी सुरक्षा ऑडिट से गुजरना।

Meta एंड-टू-एंड

पूर्ण TLS 1.3 ट्रांजिट एन्क्रिप्शन और स्टेटिक डेटा सैनिटाइजेशन के साथ सीधे Meta API का उपयोग करता है।

GDPR अनुपालन

क्षेत्रीय ग्राहक डेटा सीमाओं को पूरा करने के लिए स्थानीय सर्वर होस्टिंग क्षेत्र (EU, US, APAC)।

99.99% अपटाइम

एक्टिव लोड बैलेंसिंग और माइक्रोसर्विस आर्किटेक्चर के साथ समर्पित सर्विस-लेवल एग्रीमेंट (SLA)।

इंडस्ट्री वर्टिकल्स

हर सेक्टर के लिए विशेष समाधान

जानें कि कैसे ग्लोबल नेटवर्क और मल्टी-यूनिट संगठन Saminus मल्टी-ब्रांच API पाइपलाइनों को तैनात करते हैं।

रिटेल और फ्रैंचाइज़ी

स्टोर विजिटर्स को सीधे निकटतम शोरूम WhatsApp नंबर पर भेजें। स्थानीय प्रमोशनल इवेंट्स, स्टॉक लिस्ट और ऑपरेटिंग समय को स्वचालित रूप से सिंक करें।

  • Local inventory lookup
  • Proximity branch routing

हेल्थकेयर प्रोवाइडर्स

एक ही सेंट्रल नंबर से कई क्लीनिक या अस्पताल मैनेज करें। पेशेंट चैट्स सुरक्षित रूप से उनके प्राइमरी केयर क्लीनिक तक पहुँचती हैं और हिस्ट्री पूरी तरह एन्क्रिप्टेड रहती है।

  • Patient file CRM integration
  • Clinic-level failover systems

फाइनेंशियल और बैंकिंग

सेंट्रलाइज्ड सिक्योरिटी कंट्रोल्स के साथ नेशनल बैंकिंग ब्रांच या इंश्योरेंस एजेंट्स को जोड़ें। लॉग्स मेंटेन करें, कस्टमर कंप्लायंस ट्रैक करें और लोकल एजेंट्स को पूछताछ डिस्ट्रीब्यूट करें।

  • End-to-End audit logs
  • Authorized advisor mapping
बेंचमार्क लेटेंसी और लोड

भारी एंटरप्राइज डिमांड्स के लिए आर्किटेक्टेड

Saminus API ग्लोबल Meta नोड्स के साथ रिडंडेंट कनेक्शंस का उपयोग करके मल्टी-चैनल इंटीग्रेशन प्रोसेस करता है, जिससे प्रमोशनल ब्रॉडकास्ट के दौरान कोई डिले या क्यू-अप की समस्या नहीं होती।

परफॉरमेंस डैशबोर्ड देखें
< 90ms
API रिक्वेस्ट लेटेंसी
50+
सपोर्टेड ब्रांचेस
99.99%
सर्वर SLA गारंटीड
10M+
डेली API पेलोड्स
डिप्लॉयमेंट

फास्ट इम्प्लीमेंटेशन रोडमैप

हम पहले दिन से ही आपके मल्टी-ब्रांच इंफ्रास्ट्रक्चर को कैसे कॉन्फ़िगर और स्केल करते हैं।

1

Meta WABA कनेक्ट करें

अपने कॉर्पोरेट WhatsApp बिज़नेस अकाउंट्स को सीधे हमारे सिक्योर ऑनबोर्डिंग मैनेजर में लिंक करें।

2

क्षेत्रीय नोड्स को मैप करें

हमारे डैशबोर्ड या सरल CSV/API रूटिंग पैरामीटर्स का उपयोग करके स्टोर कोऑर्डिनेट्स, क्षेत्र कोड या ब्रांच नंबर अपलोड करें।

3

लाइव रूटिंग तैनात करें

फॉलबैक लॉजिक कॉन्फ़िगर करें, वेबहुक को अपने सक्रिय CRM डेटाबेस के साथ सिंक करें और पायलट टेस्ट वर्कलोड चलाएं।

तकनीकी FAQ

कोई सवाल है? हमारे पास जवाब हैं

मल्टी-ब्रांच रूटिंग सिस्टम और API के बारे में विस्तृत, डेवलपर-केंद्रित उत्तर।

एक सिंगल अकाउंट पर कितनी अलग-अलग ब्रांच रजिस्टर की जा सकती हैं?
हमारा डिफ़ॉल्ट एंटरप्राइज़ स्ट्रक्चर एक WhatsApp बिज़नेस अकाउंट से 50 लोकेशन/ब्रांच तक को मैप करने की सुविधा देता है। अधिक वॉल्यूम वाले ऑपरेटर्स 500 नोड्स तक सपोर्ट के लिए लेआउट बढ़ाने का अनुरोध कर सकते हैं।
क्या हम अपने कस्टम इंटरनल डेटाबेस नियमों का उपयोग करके रूटिंग कर सकते हैं?
हाँ। आप कस्टम Webhook कॉन्फ़िगरेशन को ट्रिगर करके चैट को रूट कर सकते हैं, जो इनकमिंग मैसेज Meta-डेटा को आपके API सर्वर पर भेजते हैं। आपका सिस्टम फिर 500ms रिस्पॉन्स विंडो के भीतर रूटिंग डेस्टिनेशन लौटाता है।
Saminus फिल्टर से गुजरते समय मैसेज लेटेंसी क्या होती है?
हमारी API रूटिंग लेयर्स 120ms से कम का ओवरहेड जोड़ती हैं। हम कुशल रूटिंग रिस्पॉन्स समय के लिए विश्व स्तर पर लो-लेटेंसी Meta क्लाउड API सर्वर से सीधे जुड़ते हैं।
ब्रांच स्तर पर CRM क्रेडेंशियल्स को कैसे सुरक्षित किया जाता है?
सभी CRM सीक्रेट्स और डेटाबेस क्रेडेंशियल्स को AES-256-GCM का उपयोग करके एन्क्रिप्ट किया जाता है। हम रोल-आधारित अनुमति सेटिंग्स का समर्थन करते हैं, जिसका अर्थ है कि मैनेजर केवल अपनी असाइन की गई ब्रांच से संबंधित लीड रिकॉर्ड ही देख सकते हैं।
क्या यह इंटरैक्टिव WhatsApp मैसेज टेम्प्लेट को सपोर्ट करता है?
बिल्कुल। आप इंटरैक्टिव बटन, कॉल-टू-एक्शन, लिस्ट, क्विक रिप्लाई और रिच मीडिया फाइल्स (PDF, इमेज और ऑडियो) वाले कस्टमाइज्ड टेम्प्लेट भेज सकते हैं।
यदि कोई ब्रांच एजेंट ऑफलाइन हो जाता है तो कौन से फेलओवर विकल्प उपलब्ध हैं?
आप स्वचालित ओवरफ्लो नियम कॉन्फ़िगर कर सकते हैं। यदि कोई ब्रांच एजेंट 5 मिनट के भीतर रिस्पॉन्स नहीं देता है या स्टेटस "ऑफलाइन" में बदल जाता है, तो कतार गतिशील रूप से चैट को आपके मुख्य सेंट्रलाइज्ड बैकअप हेल्प डेस्क पर शिफ्ट कर देती है।
क्या Webhook पेलोड्स को छेड़छाड़ (tampering) के खिलाफ वैलिडेट किया जाता है?
हाँ। प्रत्येक आउटबाउंड Saminus Webhook में SHA256 हैशिंग के माध्यम से उत्पन्न एक पेलोड हेडर सिग्नेचर (`X-Saminus-Signature`) होता है। आपका एप्लिकेशन प्रामाणिकता की पुष्टि करने के लिए इस हेडर सिग्नेचर को सत्यापित कर सकता है।
क्या डेवलपर एंडपॉइंट्स पर कोई रेट लिमिट है?
डिफ़ॉल्ट रूप से, सैंडबॉक्स डेवलपर सेटअप प्रति मिनट 180 अनुरोधों की अनुमति देते हैं। कस्टम डेडिकेटेड इंफ्रास्ट्रक्चर सक्रिय कतारों के साथ प्रति मिनट 10,000 अनुरोधों तक की दर समायोजन की अनुमति देता है।
आज ही राउटिंग शुरू करें

आज ही अपने कस्टमर चैनल्स को स्केल करें

कस्टम डेटा माइग्रेशन, सुरक्षा ऑडिट और डेडिकेटेड मल्टी-ब्रांच सेटअप के समन्वय के लिए हमारे एंटरप्राइज़ सॉल्यूशन इंजीनियरों से बात करें।