ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ

1. ਪਰਿਭਾਸ਼ਾਵਾਂ

ਇਹਨਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਵਿੱਚ, ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਪਰਿਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਲਾਗੂ ਹੋਣਗੀਆਂ:

• "Company" / "Saminus AI" means Saminus Private Limited, a company incorporated under the Companies Act, 2013, with its registered office in Hisar, Haryana, India.
• "Platform" means the web-based SaaS application, APIs, AI Chatbot modules, QR Code generators, Agency Prospector tools, NFC Card services, and all associated digital infrastructure operated by the Company.
• "User" / "Client" / "Agency" means any registered business entity, sole proprietor, agency owner, reseller partner, or authorized representative who has subscribed to the Platform for commercial purposes.
• "End-Customer" means any individual or entity that interacts with services or widgets deployed by the User on their own platforms or business properties using our tools.
• "Services" includes automation tools, QR code generation, AI Chatbot deployment, Agency Prospecting, digital marketing tools, and physical NFC Smart Cards.
• "Content" means any data, text, images, reviews, links, or messages created, uploaded, or distributed using the Platform by Users or their End-Customers.

2. ਇੰਟਰਮੀਡੀਅਰੀ ਸਥਿਤੀ — ਸੈਕਸ਼ਨ 79, IT ਐਕਟ, 2000

Saminus Private Limited ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਘੋਸ਼ਣਾ ਕਰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਇਨਫੋਰਮੇਸ਼ਨ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ ਐਕਟ, 2000 ਦੀ ਧਾਰਾ 2(1)(w) ਦੇ ਤਹਿਤ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਇੱਕ "ਇੰਟਰਮੀਡੀਅਰੀ" ਹੈ, ਅਤੇ ਇਸ ਅਨੁਸਾਰ ਉਸ ਐਕਟ ਦੀ ਧਾਰਾ 79 ਦੇ ਤਹਿਤ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੁਰੱਖਿਅਤ-ਹਾਰਬਰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੀ ਹੱਕਦਾਰ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ:

• ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ, ਸਕ੍ਰੈਪ ਜਾਂ ਪ੍ਰਸਾਰਿਤ ਕੀਤੀ ਗਈ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਦੀ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਨਾ ਤਾਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਨਾ ਚੁਣਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਨਾ ਹੀ ਬਦਲਦੀ ਹੈ।
• ਸਾਡੇ AI ਚੈਟਬੋਟ, QR ਕੋਡ, ਜਾਂ ਰਿਵਿਊ ਵਿਜੇਟਸ ਰਾਹੀਂ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਜਾਂ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਤਿਆਰ ਕੀਤੀ ਸਮੱਗਰੀ, ਰਿਵਿਊ, ਸਟਾਰ ਰੇਟਿੰਗ, ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਜਾਂ ਡੇਟਾ 'ਤੇ ਕੋਈ ਸੰਪਾਦਕੀ ਨਿਯੰਤਰਣ ਨਹੀਂ ਰੱਖਦੀ।
• ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੇ ਟੂਲਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਪਮਾਨਜਨਕ, ਗੁੰਮਰਾਹਕੁੰਨ, ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਜਾਂ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਸਮੱਗਰੀ ਲਈ ਜ਼ੀਰੋ ਕਾਨੂੰਨੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਲੈਂਦੀ ਹੈ।
• ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਕਿਸੇ ਵੈਧ ਅਦਾਲਤੀ ਹੁਕਮ ਜਾਂ ਸਰਕਾਰੀ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਣ 'ਤੇ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਮੱਗਰੀ 'ਤੇ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰੇਗੀ ਅਤੇ ਉਸਨੂੰ ਹਟਾ ਦੇਵੇਗੀ।

ਉਪਭੋਗਤਾ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਬਣਾਈ, ਵੰਡੀ ਜਾਂ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸਾਰੀ ਸਮੱਗਰੀ ਲਈ ਉਹ ਇਕੱਲਾ ਪੂਰੀ ਕਾਨੂੰਨੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਲੈਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਤੋਂ ਪੈਦਾ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਦਾਅਵੇ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਦੇਵੇਗਾ।

3. ਸਖ਼ਤ B2B ਪ੍ਰਕਿਰਤੀ ਅਤੇ ROI ਦੀ ਕੋਈ ਗਾਰੰਟੀ ਨਹੀਂ

Saminus Private Limited ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਤੌਰ 'ਤੇ Business-to-Business (B2B) SaaS ਮਾਡਲ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਵਪਾਰਕ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਅਤੇ ਰਜਿਸਟਰਡ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਗੱਲਾਂ ਦਾ ਸਪੱਸ਼ਟ ਅਤੇ ਬਿਨਾਂ ਸ਼ਰਤ ਖੰਡਨ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ:

• ਕੰਪਨੀ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਟੂਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਤੋਂ ਨਿਵੇਸ਼ 'ਤੇ ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਵਿੱਤੀ ਰਿਟਰਨ (ROI), ਮਾਲੀਆ ਵਾਧੇ, ਜਾਂ ਮੁਨਾਫੇ ਦੀ ਕੋਈ ਗਾਰੰਟੀ, ਪ੍ਰਤੀਨਿਧਤਾ ਜਾਂ ਵਾਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੀ।
• ਕੰਪਨੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਟ੍ਰੈਫਿਕ, Google ਸਰਚ ਰੈਂਕਿੰਗ (SEO), ਲੀਡ ਵਾਲੀਅਮ, Google Maps ਰਿਵਿਊ ਗਿਣਤੀ, ਗਾਹਕ ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰਾਂ, ਜਾਂ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿੱਖ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਵਾਧੇ ਦੀ ਗਾਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੀ।
• ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੇ ਟੂਲਸ ਦੀ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਅਤੇ ਨਤੀਜੇ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੇ ਸੁਤੰਤਰ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਅਮਲ, ਬਾਜ਼ਾਰ ਦੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ, ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ, ਅਤੇ ਅੰਤਿਮ-ਗਾਹਕ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੇ ਹਨ — ਇਹ ਉਹ ਕਾਰਕ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ 'ਤੇ ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਕੋਈ ਨਿਯੰਤਰਣ ਨਹੀਂ ਹੈ।
• ਕੰਪਨੀ ਦੁਆਰਾ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੀ ਗਈ ਕੋਈ ਵੀ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਸਮੱਗਰੀ, ਕੇਸ ਸਟੱਡੀਜ਼, ਜਾਂ ਅਨੁਮਾਨਿਤ ਨਤੀਜੇ ਸਿਰਫ ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ ਹਨ ਅਤੇ ਇਹਨਾਂ ਨੂੰ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੀਆਂ ਗਾਰੰਟੀਆਂ ਨਹੀਂ ਮੰਨਿਆ ਜਾਵੇਗਾ।

ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਨਤੀਜੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਾ ਹੋਣ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਰਿਫੰਡ ਦਾ ਕੋਈ ਵੀ ਦਾਅਵਾ ਤੁਰੰਤ ਰੱਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ ਅਤੇ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਰਿਫੰਡ ਨੀਤੀ ਦੇ ਤਹਿਤ ਹੱਲ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।

4. ਖਾਤਾ ਯੋਗਤਾ ਅਤੇ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ

ਖਾਤਾ ਬਣਾ ਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧਤਾ ਅਤੇ ਵਾਰੰਟੀ ਦਿੰਦੇ ਹੋ ਕਿ:

• ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਕਾਨੂੰਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਗਠਿਤ ਵਪਾਰਕ ਸੰਸਥਾ, ਇਕੱਲੇ ਮਾਲਕ, ਜਾਂ ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀ ਹੋ ਜੋ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ 18 ਸਾਲ ਦੀ ਉਮਰ ਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇੰਡੀਅਨ ਕੰਟਰੈਕਟ ਐਕਟ, 1872 ਦੇ ਤਹਿਤ ਇੱਕ ਬਾਈਡਿੰਗ ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ ਕਰਨ ਲਈ ਕਾਨੂੰਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਮਰੱਥ ਹੈ।
• ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਦੌਰਾਨ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਸਾਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸੱਚੀ, ਸਹੀ, ਪੂਰੀ ਅਤੇ ਮੌਜੂਦਾ ਹੈ।
• ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਦੇ ਪ੍ਰਮਾਣ ਪੱਤਰਾਂ (credentials) ਤੱਕ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਪਹੁੰਚ ਜਾਂ ਵਰਤੋਂ ਬਾਰੇ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਸੂਚਿਤ ਕਰੋਗੇ।
• ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਅਧੀਨ ਹੋਣ ਵਾਲੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਲਈ ਤੁਸੀਂ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਏਜੰਸੀ ਦੇ ਸਬ-ਯੂਜ਼ਰ ਅਤੇ ਕਲਾਇੰਟਸ ਦੀਆਂ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।
• ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਵਿਅਕਤੀ ਜਾਂ ਸੰਸਥਾ ਦਾ ਰੂਪ ਧਾਰਨ ਨਹੀਂ ਕਰੋਗੇ, ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਸੰਗਠਨ ਨਾਲ ਆਪਣੀ ਮਾਨਤਾ ਬਾਰੇ ਗਲਤ ਬਿਆਨੀ ਨਹੀਂ ਕਰੋਗੇ।

ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਜਾਣਕਾਰੀ ਗਲਤ, ਗੁੰਮਰਾਹਕੁੰਨ ਪਾਈ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜਾਂ ਇਹਨਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਕੰਪਨੀ ਕੋਲ ਆਪਣੇ ਵਿਵੇਕ ਅਨੁਸਾਰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਖਾਤੇ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ, ਮੁਅੱਤਲ ਕਰਨ ਜਾਂ ਸਥਾਈ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬੰਦ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ।

5. ਬੌਧਿਕ ਸੰਪੱਤੀ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਅਧਿਕਾਰ ਸੁਰੱਖਿਆ

ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਬਣਾਉਣ ਵਾਲੀ ਸਾਰੀ ਤਕਨਾਲੋਜੀ, ਸੋਰਸ ਕੋਡ, ਆਰਕੀਟੈਕਚਰ, ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਭਾਸ਼ਾ, AI ਟ੍ਰੇਨਿੰਗ ਮਾਡਲ, ਬ੍ਰਾਂਡਿੰਗ ਸੰਪਤੀਆਂ, UI/UX ਕੌਂਫਿਗਰੇਸ਼ਨ, ਡੇਟਾਬੇਸ ਅਤੇ ਵਪਾਰਕ ਵਿਧੀਆਂ Saminus Private Limited ਦੀ ਨਿਵੇਕਲੀ ਬੌਧਿਕ ਸੰਪੱਤੀ ਹਨ ਅਤੇ ਹੇਠ ਲਿਖਿਆਂ ਅਧੀਨ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹਨ:

• ਕਾਪੀਰਾਈਟ ਐਕਟ, 1957 (ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਅਤੇ ਰਚਨਾਤਮਕ ਕੰਮਾਂ ਲਈ)
• ਟ੍ਰੇਡ ਮਾਰਕਸ ਐਕਟ, 1999 (ਬ੍ਰਾਂਡ ਪਛਾਣ ਲਈ)
• ਇਨਫੋਰਮੇਸ਼ਨ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ ਐਕਟ, 2000 (ਡਿਜੀਟਲ ਸੰਪੱਤੀ ਲਈ)

ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਗਾਹਕੀ ਮਿਆਦ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਸਿਰਫ਼ ਆਪਣੇ ਵਪਾਰਕ ਕੰਮਾਂ ਲਈ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਅਤੇ ਵਰਤਣ ਲਈ ਇੱਕ ਸੀਮਤ, ਗੈਰ-ਨਿਵੇਕਲਾ, ਗੈਰ-ਤਬਾਦਲਾਯੋਗ, ਰੱਦ ਕਰਨ ਯੋਗ ਲਾਇਸੰਸ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਸਖ਼ਤ ਮਨਾਹੀ ਹੈ:

• ਵੈਧ ਵ੍ਹਾਈਟ-ਲੇਬਲ ਪਾਰਟਨਰਸ਼ਿਪ ਸਮਝੌਤੇ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਕੋਰ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਨੂੰ ਸਬ-ਲਾਇਸੈਂਸ ਕਰਨਾ, ਦੁਬਾਰਾ ਵੇਚਣਾ ਜਾਂ ਵੰਡਣਾ।
• ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੇ ਫਰੰਟਐਂਡ, ਬੈਕਐਂਡ, ਜਾਂ API ਲੇਅਰ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਹਿੱਸੇ ਦੀ ਨਕਲ ਕਰਨਾ, ਫੋਰਕ ਕਰਨਾ ਜਾਂ ਡੈਰੀਵੇਟਿਵ ਕੰਮ ਬਣਾਉਣਾ।
• ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਤੋਂ ਮਲਕੀਅਤ ਵਾਲੇ ਡੇਟਾ, ਐਲਗੋਰਿਦਮ ਜਾਂ ਵਰਕਫਲੋ ਨੂੰ ਐਕਸਟਰੈਕਟ ਕਰਨ ਲਈ ਆਟੋਮੇਟਿਡ ਬੋਟਸ ਜਾਂ ਸਕ੍ਰਿਪਟਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ।
• CSS ਓਵਰਰਾਈਡ, JavaScript ਇੰਜੈਕਸ਼ਨ, iFrame ਮਾਸਕਿੰਗ, ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਤਕਨੀਕੀ ਤਰੀਕੇ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ "Powered by Saminus AI" ਲਾਜ਼ਮੀ ਐਟ੍ਰੀਬਿਊਸ਼ਨ ਫੁੱਟਰ ਨੂੰ ਹਟਾਉਣਾ, ਛੁਪਾਉਣਾ ਜਾਂ ਬਦਲਣਾ। ਇਹ ਵ੍ਹਾਈਟ-ਲੇਬਲ ਲਾਇਸੰਸ ਦੀ ਇੱਕ ਬੁਨਿਆਦੀ ਸ਼ਰਤ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਇੱਕ ਗੰਭੀਰ ਉਲੰਘਣਾ ਮੰਨੀ ਜਾਵੇਗੀ।

6. ਵਰਜਿਤ ਵਿਵਹਾਰ ਅਤੇ ਅਪਰਾਧਿਕ ਕਾਰਵਾਈ ਦੀ ਸੂਚਨਾ

ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਕੰਮਾਂ ਨੂੰ ਸਾਈਬਰ ਅਪਰਾਧ ਅਤੇ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਮੰਨਿਆ ਜਾਵੇਗਾ, ਜਿਸ ਲਈ ਸੂਚੀਬੱਧ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਤਹਿਤ ਮੁਕੱਦਮਾ ਅਤੇ ਸਿਵਲ ਹਰਜਾਨਾ ਲਗਾਇਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ:

ਵਰਜਿਤ ਕੰਮ	ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧ
ਪਲੈਟਫਾਰਮ ਦੇ ਬੈਕਐਂਡ API, AI ਨੂੰ ਉਲਟਾ-ਇੰਜੀਨੀਅਰਿੰਗ, ਡੀਕੰਪਾਈਲਿੰਗ, ਜਾਂ ਡਿਸਸੈਂਬਲ ਕਰਨਾ ਚੈਟਬੋਟ ਤਰਕ, ਜਾਂ ਸਕ੍ਰੈਪਿੰਗ ਇੰਜਣ।	ਆਈਟੀ ਐਕਟ, 2000 ਦੀ ਧਾਰਾ 43(ਏ) ਅਤੇ 66; BNS ਧਾਰਾ 316 (ਭਰੋਸੇ ਦੀ ਅਪਰਾਧਿਕ ਉਲੰਘਣਾ)
ਭੁਗਤਾਨ ਗੇਟਵੇ ਦੇ ਪ੍ਰਵਾਹ ਨਾਲ ਛੇੜਛਾੜ, ਧੋਖਾਧੜੀ ਵਾਲੇ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦਾ ਟੀਕਾ ਲਗਾਉਣਾ, ਜਾਅਲੀ ਇਨਵੌਇਸ ਤਿਆਰ ਕਰਨਾ, ਜਾਂ ਵਾਲਿਟ ਬੈਲੰਸ ਵਿੱਚ ਹੇਰਾਫੇਰੀ ਕਰਨਾ।	ਆਈਟੀ ਐਕਟ, 2000 ਦੀ ਧਾਰਾ 66C, 66D (ਪਛਾਣ ਦੀ ਚੋਰੀ ਅਤੇ ਵਿਅਕਤੀ ਦੁਆਰਾ ਧੋਖਾਧੜੀ); ਬੀ.ਐੱਨ.ਐੱਸ ਧਾਰਾ 318 (ਧੋਖਾਧੜੀ)
ਦੁਆਰਾ "ਸਮੀਨਸ ਦੁਆਰਾ ਸੰਚਾਲਿਤ" ਬ੍ਰਾਂਡ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਨੂੰ ਹਟਾਉਣਾ, ਲੁਕਾਉਣਾ, ਜਾਂ ਬਦਲਣਾ CSS/JS/iFrame ਹੇਰਾਫੇਰੀ।	ਕਾਪੀਰਾਈਟ ਐਕਟ, 1957 (ਸੈਕਸ਼ਨ 51); ਆਈਟੀ ਐਕਟ, 2000 ਸੈਕਸ਼ਨ 43; ਲਾਇਸੰਸ ਸਮਝੌਤੇ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਹਰਜਾਨੇ ਲਈ ਸਿਵਲ ਮੁਕੱਦਮੇ ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨਾ।
ਪਰੇਸ਼ਾਨੀ, ਸਪੈਮ ਲਈ ਏਜੰਸੀ ਪ੍ਰਾਸਪੈਕਟਰ ਟੂਲ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਕ੍ਰੈਪਿੰਗ ਇੰਜਣ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ, ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਬਲਕ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ, ਜਾਂ ਅਣਚਾਹੇ ਵਪਾਰਕ ਸੰਚਾਰ।	ਸੈਕਸ਼ਨ 66A (ਬਕਾਇਆ), ਆਈਟੀ ਐਕਟ; BNS ਧਾਰਾ 351 (ਅਪਰਾਧਿਕ ਧਮਕੀ); ਟੈਲੀਕਾਮ ਵਪਾਰਕ ਸੰਚਾਰ ਗਾਹਕ ਤਰਜੀਹ ਨਿਯਮ (TCCCPR), 2018
ਦਰ-ਸੀਮਾਵਾਂ, DDoS ਹਮਲੇ, ਜਾਂ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਪ੍ਰਵੇਸ਼ ਟੈਸਟਿੰਗ ਨੂੰ ਬਾਈਪਾਸ ਕਰਨਾ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦਾ ਬੁਨਿਆਦੀ ਢਾਂਚਾ।	ਆਈਟੀ ਐਕਟ, 2000 ਦੀ ਧਾਰਾ 43(ਈ), 66; BNS ਧਾਰਾ 111 (ਸੰਗਠਿਤ ਅਪਰਾਧ)
ਜਾਅਲੀ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਬਣਾਉਣਾ, ਗੂਗਲ ਰੇਟਿੰਗਾਂ ਵਿੱਚ ਹੇਰਾਫੇਰੀ ਕਰਨਾ, ਜਾਂ ਸਮੀਖਿਆ QR ਟੂਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਧੋਖੇਬਾਜ਼ ਕਾਰੋਬਾਰ ਰੇਟਿੰਗਾਂ ਤਿਆਰ ਕਰੋ।	BNS ਧਾਰਾ 318 (ਧੋਖਾਧੜੀ); ਖਪਤਕਾਰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਐਕਟ, 2019 (ਸੈਕਸ਼ਨ 89 - ਗੁੰਮਰਾਹਕੁੰਨ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰ)

ਉਪਰੋਕਤ ਵਿੱਚੋਂ ਕਿਸੇ ਦਾ ਪਤਾ ਲੱਗਣ 'ਤੇ, ਕੰਪਨੀ: (i) ਤੁਰੰਤ ਅਤੇ ਸਥਾਈ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬੰਦ ਕਰ ਦੇਵੇਗੀ ਬਿਨਾਂ ਨੋਟਿਸ ਜਾਂ ਰਿਫੰਡ ਦੇ ਖਾਤਾ; (ii) ਸਾਰੇ ਸਰਵਰ ਲੌਗਸ, ਲੈਣ-ਦੇਣ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਅਤੇ ਸੌਂਪਣਾ ਕਾਨੂੰਨ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਡੇਟਾ, ਅਤੇ ਡਿਜੀਟਲ ਫੋਰੈਂਸਿਕ ਸਬੂਤ; ਅਤੇ (iii) ਸਿਵਲ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕਰੋ ਹਰਜਾਨੇ ਦੀ ਵਸੂਲੀ ਲਈ ਮੁਕੱਦਮਾ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਕਾਨੂੰਨੀ ਖਰਚੇ ਅਤੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਨੁਕਸਾਨ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।

7. ਏਜੰਸੀ ਅਤੇ ਵਾਈਟ-ਲੇਬਲ ਰੀਸੈਲਰ ਦੀਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ

ਏਜੰਸੀ ਜਾਂ ਵ੍ਹਾਈਟ-ਲੇਬਲ ਫਰੇਮਵਰਕ ਦੇ ਅਧੀਨ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਵਾਧੂ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹਨ ਬੰਧਨ ਦੀਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ:

• ਏਜੰਸੀ ਦਾ ਮਾਲਕ ਪੂਰੀ ਕਨੂੰਨੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਮੰਨਦਾ ਹੈ ਕਾਰਵਾਈਆਂ, ਭੁੱਲਾਂ, ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਵ੍ਹਾਈਟ-ਲੇਬਲ ਦੇ ਅਧੀਨ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਸਾਰੇ ਉਪ-ਖਾਤਿਆਂ, ਗਾਹਕਾਂ ਅਤੇ ਅੰਤਮ-ਉਪਭੋਗਤਿਆਂ ਦੀ ਸਮੱਗਰੀ ਉਦਾਹਰਨ.
• ਏਜੰਸੀ ਦੇ ਮਾਲਕ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਆਪਣੀਆਂ ਸੇਵਾ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਤੇ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ ਨੂੰ ਕਾਇਮ ਰੱਖਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਅੰਤਮ-ਕਲਾਇੰਟਸ ਜੋ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਇਸ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹਨ।
• ਕੰਪਨੀ ਏਜੰਸੀ ਦੇ ਆਪਣੇ ਵਪਾਰਕ ਵਾਅਦਿਆਂ, SLA, ਜਾਂ ਵਚਨਬੱਧਤਾਵਾਂ ਲਈ ਕੋਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਨਹੀਂ ਲੈਂਦੀ ਹੈ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਤਕਨੀਕੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜਿਸ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਉਸ ਤੋਂ ਪਰੇ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ।
• ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਜਾਇਜ਼ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਨਕਲ ਕਰਨ ਲਈ ਵ੍ਹਾਈਟ-ਲੇਬਲ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਦੀ ਕੋਈ ਦੁਰਵਰਤੋਂ, ਉਤਪੰਨ ਧੋਖਾਧੜੀ ਵਾਲੀ ਸਮੱਗਰੀ, ਜਾਂ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਦੇ ਟ੍ਰੇਡਮਾਰਕ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਇਕਮਾਤਰ ਅਪਰਾਧਿਕ ਅਤੇ ਸਿਵਲ ਹੈ ਏਜੰਸੀ ਦੇ ਮਾਲਕ ਦੀ ਦੇਣਦਾਰੀ।
• ਸਬਸਕ੍ਰਾਈਬਡ ਸੀਮਾਵਾਂ (ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਸ਼ੇਅਰਿੰਗ ਲੌਗਇਨ ਵਪਾਰਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰਮਾਣ ਪੱਤਰ) ਇੱਕ ਸਮੱਗਰੀ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਦਾ ਗਠਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਰੰਤ ਸੱਦਾ ਦੇਵੇਗਾ ਸਮਾਪਤੀ ਅਤੇ ਅਪਰਾਧਿਕ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ.

8. ਡੇਟਾ ਸਟੋਰੇਜ, ਡਿਲੀਸ਼ਨ ਅਤੇ ਰਿਟੈਂਸ਼ਨ ਪਾਲਿਸੀ

Saminus Private Limited ਸਖ਼ਤ ਡੇਟਾ ਲਾਈਫਸਾਈਕਲ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਪ੍ਰੋਟੋਕੋਲ ਦੇ ਤਹਿਤ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਉਪਭੋਗਤਾ ਡੇਟਾ ਸਟੋਰੇਜ, ਬੈਕਅੱਪ ਅਤੇ ਡਿਲੀਸ਼ਨ ਸੰਬੰਧੀ ਹੇਠ ਲਿਖੀ ਨੀਤੀ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ:

8.1. ਖਾਤਾ ਡਿਲੀਸ਼ਨ ਅਤੇ "ਭੁੱਲੇ ਜਾਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ" (Right to be Forgotten)

ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਖਾਤਾ ਸਥਾਈ ਤੌਰ 'ਤੇ ਡਿਲੀਟ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਜਾਂ ਸਾਡੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਾਰਨ ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਬੰਦ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ Saminus Private Limited ਤੁਹਾਡੇ ਆਪਰੇਸ਼ਨਲ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਡਿਲੀਟ ਕਰ ਦੇਵੇਗੀ। ਤੁਹਾਡੇ ਡਾਇਨਾਮਿਕ QR ਕੋਡ, ਮਿਨੀ-ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਕੌਂਫਿਗਰੇਸ਼ਨ, ਸਮਾਰਟ ਚੈਟ ਵਿਜੇਟ ਸੈਟਿੰਗਾਂ, ਕਸਟਮ ਬ੍ਰਾਂਡਿੰਗ (white-label ਸੈਟਿੰਗਾਂ), ਚੈਟਬੋਟ ਟ੍ਰੇਨਿੰਗ ਡੇਟਾ ਅਤੇ ਸ਼ਾਰਟ URL ਸਾਡੇ ਸਰਵਰਾਂ ਤੋਂ ਹਮੇਸ਼ਾ ਲਈ ਮਿਟਾ ਦਿੱਤੇ ਜਾਣਗੇ। ਇਹ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਅਟੱਲ ਹੈ।

8.2. ਲਾਜ਼ਮੀ ਡੇਟਾ ਰਿਟੈਂਸ਼ਨ (ਕਾਨੂੰਨੀ ਅਤੇ ਵਿੱਤੀ ਪਾਲਣਾ)

Information Technology Act, 2000, ਟੈਕਸ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਅਤੇ ਧੋਖਾਧੜੀ, ਵਿੱਤੀ ਹੇਰਾਫੇਰੀ ਜਾਂ ਸਾਈਬਰ ਦੁਰਵਿਵਹਾਰ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਲਈ, Saminus Private Limited ਖਾਤਾ ਡਿਲੀਟ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਵੀ ਕੁਝ ਖਾਸ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਰੱਖਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਦੀ ਹੈ:

• Financial Records: All payment histories, wallet ledger transactions, and invoice records will be retained indefinitely for accounting and tax audit purposes.
• Business Interactions: End-user interactions, including landing page enquiries, restaurant orders, and submitted review feedback, are retained to preserve the historical integrity of the platform’s analytics. This data is permanently "orphaned" (detached) from your direct personal profile identifier to maintain privacy while ensuring compliance.
• Abuse & Compliance Logs: Any reports of abuse, terms of service violations, or compliance logs associated with your account will be retained to protect our infrastructure and comply with law enforcement requests.

8.3. ਸਿਸਟਮ ਲੌਗਸ ਅਤੇ ਆਟੋਮੇਟਿਡ ਪ੍ਰੂਨਿੰਗ (CERT-In ਪਾਲਣਾ)

ਸਾਡਾ ਬੁਨਿਆਦੀ ਢਾਂਚਾ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਗਤੀ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਆਟੋਮੇਟਿਡ ਡੇਟਾ ਲਾਈਫਸਾਈਕਲ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਾ ਹੈ:

• Short-Term Logs: Operational analytics, including QR scan IPs, landing page visits, and rate-limit logs, are aggregated for your dashboard and permanently purged from raw logs within 30 days.
• Security & Audit Logs: In strict compliance with the Indian Computer Emergency Response Team (CERT-In) guidelines, all system audit logs, administrative actions, and critical security events are mandatorily retained for a period of 180 days. After this period, these logs are moved to encrypted offline cold storage and securely removed from active databases.

8.4. ਕਾਨੂੰਨ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਏਜੰਸੀਆਂ ਅਤੇ ਵਿਵਾਦ ਨਿਪਟਾਰਾ

ਉਪਰੋਕਤ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਡਿਲੀਸ਼ਨ ਸ਼ਡਿਸ਼ਨ ਸ਼ਡਿਊਲ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, Saminus Private Limited ਕਿਸੇ ਵੀ ਡੇਟਾ—ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਆਪਰੇਸ਼ਨਲ ਡੇਟਾ ਅਤੇ ਲੌਗਸ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ—ਨੂੰ ਡਿਲੀਟ ਕਰਨ ਤੋਂ ਰੋਕ ਦੇਵੇਗੀ, ਜੇਕਰ ਇਹ ਕਿਸੇ ਚੱਲ ਰਹੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਵਿਵਾਦ, ਧੋਖਾਧੜੀ ਦੀ ਜਾਂਚ, ਜਾਂ ਕਾਨੂੰਨ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਏਜੰਸੀਆਂ ਦੇ ਆਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੋਵੇ।

8.5. ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੀ ਬੈਕਅੱਪ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ

ਹਾਲਾਂਕਿ ਕੰਪਨੀ ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼-ਗ੍ਰੇਡ ਸੁਰੱਖਿਆ ਬੁਨਿਆਦੀ ਢਾਂਚੇ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਪਰ ਉਪਭੋਗਤਾ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਸਟੋਰ ਕੀਤੇ ਸਾਰੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਡੇਟਾ, QR ਕੌਂਫਿਗਰੇਸ਼ਨ, ਲੀਡ ਡੇਟਾਬੇਸ, ਚੈਟਬੋਟ ਨੌਲੇਜ ਬੇਸ ਅਤੇ ਕਲਾਇੰਟ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਸੁਤੰਤਰ ਬੈਕਅੱਪ ਲਈ ਖੁਦ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਆਟੋਮੇਟਿਡ ਪ੍ਰੂਨਿੰਗ, ਸਿਸਟਮ ਕਲੀਨਅੱਪ ਜਾਂ ਖਾਤਾ ਬੰਦ ਹੋਣ ਕਾਰਨ ਹੋਏ ਕਿਸੇ ਵੀ ਡੇਟਾ ਦੇ ਨੁਕਸਾਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗੀ।

9. ਸੇਵਾ ਦੀ ਉਪਲਬਧਤਾ ਅਤੇ UPTIME SLA

Saminus AI ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੇ ਮੁੱਖ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਅਤੇ API ਬੁਨਿਆਦੀ ਢਾਂਚੇ ਲਈ 98% ਸਾਲਾਨਾ ਅਪਟਾਈਮ ਦਾ ਸਰਵਿਸ ਲੈਵਲ ਐਗਰੀਮੈਂਟ (SLA) ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਉਪਭੋਗਤਾ ਇਹ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ:

• ਕੰਪਨੀ 100% ਉਪਲਬਧਤਾ ਦੀ ਗਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੀ। ਬਾਕੀ 2% (ਲਗਭਗ 175 ਘੰਟੇ ਪ੍ਰਤੀ ਸਾਲ) ਸਮਾਂ ਲਾਜ਼ਮੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਪੈਚ, ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਮਾਈਗ੍ਰੇਸ਼ਨ, ਡੇਟਾਬੇਸ ਓਪਟੀਮਾਈਜੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਮੇਨਟੇਨੈਂਸ ਲਈ ਰਾਖਵਾਂ ਹੈ।
• ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਕਈ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ Google APIs, WhatsApp Business API, Razorpay, PhonePe ਅਤੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ AI ਲੈਂਗੂਏਜ ਮਾਡਲ ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਕੰਪਨੀ ਹੇਠ ਲਿਖਿਆਂ ਲਈ ਸਾਰੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰਦੀ ਹੈ:
• ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਦੇ ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰਾਂ ਦੁਆਰਾ ਲਾਗੂ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਰੁਕਾਵਟਾਂ, ਫੀਚਰ ਬਦਲਾਅ, ਕੀਮਤਾਂ ਵਿੱਚ ਸੋਧ, API ਡਿਪ੍ਰੀਕੇਸ਼ਨ ਜਾਂ ਨੀਤੀਗਤ ਅਪਡੇਟਸ।
• Google ਦੇ ਰਿਵਿਊ ਫਿਲਟਰਿੰਗ ਐਲਗੋਰਿਦਮ ਕਾਰਨ Google Maps ਰਿਵਿਊ ਡਿਸਪਲੇ ਕਾਉਂਟ ਵਿੱਚ ਕਮੀ — ਇਹ ਇੱਕ ਬਾਹਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੈ ਜੋ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਨਿਯੰਤਰਣ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਹੈ।
• WhatsApp Business API ਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਅ, OTP ਡਿਲੀਵਰੀ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲਤਾ, ਜਾਂ Jio/Airtel ਨੈੱਟਵਰਕ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਜੋ ਚੈਟਬੋਟ ਜਾਂ ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਡਿਲੀਵਰੀ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ।
• Force Majeure ਘਟਨਾਵਾਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਕੁਦਰਤੀ ਆਫ਼ਤਾਂ, ਸਾਈਬਰ ਯੁੱਧ, ਸਰਕਾਰ ਦੁਆਰਾ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਬੰਦ ਕਰਨਾ, ISP ਅਸਫਲਤਾਵਾਂ, ਕਲਾਉਡ ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ ਆਊਟੇਜ ਜਾਂ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਕਾਰਨ ਹੋਣ ਵਾਲਾ ਡਾਊਨਟਾਈਮ।

ਉਪਰੋਕਤ ਹਾਲਾਤਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੋਈ ਵੀ ਸੇਵਾ ਕ੍ਰੈਡਿਟ, ਰਿਫੰਡ, ਜਾਂ ਕਾਨੂੰਨੀ ਲਈ ਆਧਾਰ ਨਹੀਂ ਬਣਾਏਗਾ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਖਿਲਾਫ ਦਾਅਵਾ.

10. ਦੇਣਦਾਰੀ ਦੀ ਸੀਮਾ

ਲਾਗੂ ਭਾਰਤੀ ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਪੂਰੀ ਹੱਦ ਤੱਕ:

• ਦੇ ਅਧੀਨ ਜਾਂ ਇਸਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਪੈਦਾ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਦਾਅਵੇ ਲਈ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਕੁੱਲ ਸਮੁੱਚੀ ਦੇਣਦਾਰੀ ਇਹ ਸ਼ਰਤਾਂ ਤੁਰੰਤ ਲਈ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੁਆਰਾ ਅਦਾ ਕੀਤੀ ਰਕਮ ਤੋਂ ਵੱਧ ਨਹੀਂ ਹੋਣਗੀਆਂ ਸੇਵਾ ਦੇ ਇੱਕ (1) ਮਹੀਨੇ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ।
• ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਕੰਪਨੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਸਿੱਧੇ, ਇਤਫਾਕਨ, ਲਈ ਜਵਾਬਦੇਹ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗੀ। ਵਿਸ਼ੇਸ਼, ਮਿਸਾਲੀ, ਦੰਡਕਾਰੀ, ਜਾਂ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਨੁਕਸਾਨ, ਦੇ ਨੁਕਸਾਨ ਸਮੇਤ ਲਾਭ, ਡੇਟਾ ਦਾ ਨੁਕਸਾਨ, ਸਦਭਾਵਨਾ ਦਾ ਨੁਕਸਾਨ, ਵਪਾਰਕ ਰੁਕਾਵਟ, ਜਾਂ ਬਦਲ ਦੀ ਲਾਗਤ ਸੇਵਾਵਾਂ, ਭਾਵੇਂ ਅਜਿਹੇ ਨੁਕਸਾਨ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਬਾਰੇ ਸਲਾਹ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਹੋਵੇ।
• ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੀ ਨਿਰਭਰਤਾ ਤੋਂ ਪੈਦਾ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਦਾਅਵਿਆਂ ਲਈ ਕੰਪਨੀ ਜਵਾਬਦੇਹ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗੀ ਕੋਈ ਵੀ ਕਾਰੋਬਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਆਉਟਪੁੱਟ (ਉਤਪੰਨ ਸਮੱਗਰੀ, ਸਕ੍ਰੈਪਡ ਡੇਟਾ, AI ਚੈਟਬੋਟ ਜਵਾਬ), ਕਾਨੂੰਨੀ, ਵਿੱਤੀ, ਜਾਂ ਡਾਕਟਰੀ ਫੈਸਲੇ।

11. ਮੁਆਵਜ਼ਾ

ਤੁਸੀਂ ਨੁਕਸਾਨ ਰਹਿਤ ਸੈਮੀਨਸ ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਅਤੇ ਬਿਨਾਂ ਸ਼ਰਤ ਬਚਾਓ, ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਦੇਣ ਅਤੇ ਰੱਖਣ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੋ ਲਿਮਟਿਡ, ਇਸਦੇ ਨਿਰਦੇਸ਼ਕ, ਅਧਿਕਾਰੀ, ਕਰਮਚਾਰੀ, ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਲਾਹਕਾਰ, ਅਤੇ ਅਤੇ ਤੋਂ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਭਾਈਵਾਲ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਤੇ ਸਾਰੇ ਦਾਅਵਿਆਂ, ਕਾਰਵਾਈਆਂ, ਮੰਗਾਂ, ਦੇਣਦਾਰੀਆਂ, ਨਿਰਣੇ, ਨੁਕਸਾਨ, ਨੁਕਸਾਨ, ਜੁਰਮਾਨੇ, ਜੁਰਮਾਨੇ, ਅਤੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਖਰਚੇ (ਅਟਾਰਨੀ ਫੀਸਾਂ ਸਮੇਤ) ਇਸ ਤੋਂ ਪੈਦਾ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਜਾਂ ਇਸ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ:

• ਇਹਨਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਪ੍ਰਬੰਧ ਦੀ ਤੁਹਾਡੀ ਉਲੰਘਣਾ।
• ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਅੰਤਮ-ਗਾਹਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਬਣਾਈ, ਅਪਲੋਡ, ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ, ਜਾਂ ਵੰਡੀ ਗਈ ਸਮੱਗਰੀ ਪਲੇਟਫਾਰਮ.
• ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਕਾਨੂੰਨ, ਖਪਤਕਾਰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਕਾਨੂੰਨ, ਜਾਂ ਸਮੇਤ ਕਿਸੇ ਵੀ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਦੀ ਤੁਹਾਡੀ ਉਲੰਘਣਾ ਸਪੈਮ ਵਿਰੋਧੀ ਨਿਯਮ।
• ਏਜੰਸੀ ਪ੍ਰਾਸਪੈਕਟਰ ਟੂਲ, ਸਮੀਖਿਆ QR ਦੀ ਤੁਹਾਡੀ ਵਰਤੋਂ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਕਿਸੇ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਦੁਆਰਾ ਕੋਈ ਵੀ ਦਾਅਵਾ ਵਿਜੇਟ, ਜਾਂ AI ਚੈਟਬੋਟ।
• ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਜਾਂ ਧੋਖਾਧੜੀ ਵਾਲੀ ਵਰਤੋਂ।

12. ਸਮਾਪਤੀ

ਕੰਪਨੀ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਤੱਕ ਤੁਹਾਡੀ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਮੁਅੱਤਲ ਕਰਨ ਜਾਂ ਸਥਾਈ ਤੌਰ 'ਤੇ ਖਤਮ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਰਾਖਵਾਂ ਰੱਖਦੀ ਹੈ, ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਪੂਰਵ ਸੂਚਨਾ ਦੇ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਕੋਈ ਦੇਣਦਾਰੀ ਜਾਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ, ਇਸ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ:

• ਇਹਨਾਂ ਸੇਵਾ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਕੋਈ ਵੀ ਉਲੰਘਣਾ।
• 7-ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਰਿਆਇਤ ਅਵਧੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਗਾਹਕੀ ਬਕਾਏ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਨਾ ਕਰਨਾ।
• ਕੋਈ ਵੀ ਆਚਰਣ ਜਿਸ ਨੂੰ ਕੰਪਨੀ ਧੋਖਾਧੜੀ, ਦੁਰਵਿਵਹਾਰ, ਜਾਂ ਨੁਕਸਾਨਦੇਹ ਮੰਨਦੀ ਹੈ ਪਲੇਟਫਾਰਮ, ਹੋਰ ਉਪਭੋਗਤਾ, ਜਾਂ ਤੀਜੀ ਧਿਰਾਂ।
• ਇੱਕ ਵੈਧ ਸਰਕਾਰੀ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਜਾਂ ਅਦਾਲਤੀ ਆਦੇਸ਼ ਦੀ ਰਸੀਦ।

ਸਮਾਪਤੀ 'ਤੇ, ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡਾ ਲਾਇਸੰਸ ਤੁਰੰਤ ਬੰਦ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਲਈ ਡਾਟਾ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਸਥਾਈ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮਿਟਾਉਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਪਾਲਣਾ ਅਤੇ ਆਡਿਟ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਸਮਾਪਤੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ 60 ਦਿਨਾਂ ਤੱਕ।

13. ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਿਵਾਰਣ (IT ਐਕਟ, 2000 — ਨਿਯਮ 3(2))

ਇਨਫੋਰਮੇਸ਼ਨ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ (ਇੰਟਰਮੀਡੀਅਰੀ ਗਾਈਡਲਾਈਨਜ਼ ਐਂਡ ਡਿਜੀਟਲ ਮੀਡੀਆ ਐਥਿਕਸ ਕੋਡ) ਨਿਯਮ, 2021 ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਇੱਕ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਅਧਿਕਾਰੀ ਨਿਯੁਕਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ:

ਕੰਟੈਂਟ, ਡੇਟਾ, ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਵਿਵਾਦਾਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਕੋਈ ਵੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਾਨੂੰਨੀ ਕਾਰਵਾਈ ਨੂੰ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਲਿਖਤੀ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਅਧਿਕਾਰੀ ਨੂੰ ਸੌਂਪੀ ਜਾਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਅੰਦਰੂਨੀ ਉਪਾਅ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਾ ਕਰਨ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਇਸਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਦਾਲਤੀ ਕਾਰਵਾਈ ਵਿੱਚ ਮੁੱਢਲੀ ਇਤਰਾਜ਼ ਵਜੋਂ ਉਠਾਇਆ ਜਾਵੇਗਾ।

14. ਨਿਯਮਾਂ ਵਿੱਚ ਸੋਧ

ਕੰਪਨੀ ਕੋਲ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਆਪਣੀ ਮਰਜ਼ੀ ਨਾਲ ਇਹਨਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਨੂੰ ਅਪਡੇਟ ਕਰਨ, ਸੋਧਣ ਜਾਂ ਬਦਲਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ। ਇਸ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਦੇ ਸਿਖਰ 'ਤੇ "ਆਖਰੀ ਵਾਰ ਅਪਡੇਟ ਕੀਤਾ ਗਿਆ" ਮਿਤੀ ਸੋਧਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਭਾਵੀ ਮਿਤੀ ਨੂੰ ਦਰਸਾਏਗੀ। ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਰਜਿਸਟਰਡ ਈਮੇਲ ਜਾਂ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਨੋਟਿਸ ਰਾਹੀਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਬਦਲਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਸੂਚਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਅਜਿਹੀ ਸੂਚਨਾ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਨਿਰੰਤਰ ਵਰਤੋਂ ਸੋਧੇ ਹੋਏ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਅਟੱਲ ਸਵੀਕ੍ਰਿਤੀ ਮੰਨੀ ਜਾਵੇਗੀ।

15. ਗਵਰਨਿੰਗ ਲਾਅ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਅਧਿਕਾਰ ਖੇਤਰ

ਸੇਵਾ ਦੀਆਂ ਇਹ ਸ਼ਰਤਾਂ ਭਾਰਤ ਗਣਰਾਜ ਦੇ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਅਤੇ ਵਿਆਖਿਆ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਣਗੀਆਂ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਇਨਫੋਰਮੇਸ਼ਨ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ ਐਕਟ, 2000; ਇੰਡੀਅਨ ਕੰਟਰੈਕਟ ਐਕਟ, 1872; ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਪ੍ਰੋਟੈਕਸ਼ਨ ਐਕਟ, 2019 (B2B ਲੈਣ-ਦੇਣ ਲਈ ਲਾਗੂ ਹੱਦ ਤੱਕ); ਭਾਰਤੀ ਨਿਆ ਸੰਹਿਤਾ, 2023; ਅਤੇ DPDP ਐਕਟ, 2023 ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ ਪਰ ਇਹਨਾਂ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਹਨ।

Any dispute, claim, controversy, or legal proceeding of any nature whatsoever arising out of or relating to these Terms, the Platform, or the Services provided by Saminus Private Limited shall be subject exclusively to the jurisdiction of the competent civil and criminal courts situated in Hisar, Haryana, India. Both parties hereby irrevocably waive any objection to the laying of venue of any such proceeding in Hisar, Haryana, and any claim that such proceeding has been brought in an inconvenient forum.

ਇਸ ਧਾਰਾ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਵੀ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਬੌਧਿਕ ਸੰਪੱਤੀ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰਨ ਜਾਂ ਨਾ ਪੂਰਾ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਨੁਕਸਾਨ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਲਈ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮਰੱਥ ਅਦਾਲਤ ਤੋਂ ਤੁਰੰਤ ਹੁਕਮ ਜਾਂ ਹੋਰ ਬਰਾਬਰੀ ਵਾਲੀ ਰਾਹਤ ਮੰਗਣ ਤੋਂ ਨਹੀਂ ਰੋਕੇਗਾ।

16. ਡੇਟਾ ਪ੍ਰੋਸੈਸਰ ਸਮਝੌਤਾ (DPA) ਅਤੇ ਪਾਲਣਾ

Saminus Private Limited ਡਿਜੀਟਲ ਪਰਸਨਲ ਡੇਟਾ ਪ੍ਰੋਟੈਕਸ਼ਨ ਐਕਟ (DPDP ਐਕਟ), 2023 ਦੇ ਤਹਿਤ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਅਨੁਸਾਰ ਸਖਤੀ ਨਾਲ ਇੱਕ ਡੇਟਾ ਪ੍ਰੋਸੈਸਰ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਉਪਭੋਗਤਾ (ਏਜੰਸੀ/ਕਲਾਇੰਟ) ਡੇਟਾ ਫਿਡਿਊਸ਼ਰੀ ਹੈ। ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਬਾਈਡਿੰਗ ਸ਼ਰਤਾਂ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ:

• ਉਪਭੋਗਤਾ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੇ AI ਚੈਟਬੋਟ, ਲੀਡ ਫਾਰਮਾਂ, ਜਾਂ QR ਟੂਲਸ ਰਾਹੀਂ ਕੋਈ ਵੀ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਕੈਪਚਰ, ਸਟੋਰ ਜਾਂ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਆਪਣੇ ਅੰਤਿਮ-ਗਾਹਕਾਂ ਤੋਂ ਵੈਧ, ਸੂਚਿਤ ਅਤੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਸਹਿਮਤੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ।
• ਕੰਪਨੀ ਸਿਰਫ਼ ਡੇਟਾ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਲਈ ਬੁਨਿਆਦੀ ਢਾਂਚਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕੀਤੇ ਗਏ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਦੀ ਮਾਲਕ ਨਹੀਂ ਹੈ ਅਤੇ ਨਾ ਹੀ ਇਸਨੂੰ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕਰਦੀ ਹੈ।
• ਉਪਭੋਗਤਾ ਲਾਗੂ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਦੇ ਸਖਤ ਅਨੁਸਾਰ ਸਾਰੇ ਕੈਪਚਰ ਕੀਤੇ ਲੀਡ ਡੇਟਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੈ ਅਤੇ ਡੇਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਜਾਂ ਅੰਤਿਮ-ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੀ ਸਹਿਮਤੀ ਦੀ ਘਾਟ ਤੋਂ ਪੈਦਾ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਾਨੂੰਨੀ ਦਾਅਵਿਆਂ, ਜੁਰਮਾਨਿਆਂ ਜਾਂ ਨੁਕਸਾਨਾਂ ਲਈ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਦੇਵੇਗਾ।
• ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ "ਸੇਵ" ਜਾਂ "ਐਕਸਪੋਰਟ" ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ, ਉਪਭੋਗਤਾ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਕੋਲ ਅਜਿਹੇ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਸਟੋਰ ਕਰਨ ਅਤੇ ਵਰਤਣ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦਾ ਕਾਨੂੰਨੀ ਆਧਾਰ ਅਤੇ ਸਹਿਮਤੀ ਹੈ।

17. ਰਿਵਿਊ ਰਾਊਟਿੰਗ ਅਤੇ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਦੀ ਪਾਲਣਾ

18. ਜ਼ੀਰੋ ਟੋਲਰੈਂਸ ਕੰਟੈਂਟ ਪਾਲਿਸੀ (ਬੁਨਿਆਦੀ ਢਾਂਚਾ ਸੁਰੱਖਿਆ)

ਸਾਡੇ ਸਾਂਝੇ ਬੁਨਿਆਦੀ ਢਾਂਚੇ (QR ਰੂਟਿੰਗ ਡੋਮੇਨ ਅਤੇ ਵ੍ਹਾਈਟ-ਲੇਬਲ ਨੋਡਸ ਸਮੇਤ) ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਸਾਖ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ, ਨਿਮਨਲਿਖਤ ਨੀਤੀ ਨੂੰ ਸਖਤੀ ਨਾਲ ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ:

• Prohibited Content: Users are strictly prohibited from using the Saminus AI platform to host, link to, or distribute content related to phishing, financial scams, pirated software, malware, illegal narcotics, adult content (pornography), or any material that violates the Bharatiya Nyaya Sanhita, 2023.
• Right to Suspend: If our automated security systems or manual audits detect suspicious activity, Saminus reserves the absolute right to immediately suspend the specific QR code, landing page, or the entire User account without prior notice or liability for business loss.
• Law Enforcement Cooperation: In cases of legal disputes, cyber-crime investigations, or valid government inquiries, Saminus will cooperate fully with authorities. We reserve the right to share User details, including IP logs, registration info, and transaction history, without the user's prior consent.
• Reseller Liability: Saminus Private Limited shall not be held responsible for the end-user content deployed by its Resellers or White-Label partners. Resellers are required to independently monitor their clients' content for policy compliance.

19. ਅੰਤਿਕਾ: WhatsApp ਬਿਜ਼ਨਸ API ਅਤੇ Meta ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਪਾਲਣਾ

ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ Saminus Private Limited ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ WhatsApp ਬਿਜ਼ਨਸ API ਇੰਟੀਗ੍ਰੇਸ਼ਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨੂੰ ਨਿਯੰਤ੍ਰਿਤ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ, ਜੋ ਕਿ Meta ਦੇ WhatsApp ਬਿਜ਼ਨਸ API ਈਕੋਸਿਸਟਮ ਅਤੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਨੀਤੀਆਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਇੱਕ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ:

• Service Scope: Saminus AI provides technical access to Meta's WhatsApp Business API infrastructure to enable automated customer service, interactive chatbots, and transactional alerts. Access is subject to approval of your business profile by Meta.
• Compliance with Meta Business Policies: You agree to strictly abide by Meta's WhatsApp Business Policy, WhatsApp Commerce Policy, and Meta Developer Policies. You are solely responsible for ensuring that all messaging content, promotional campaigns, and templates comply with these policies. Any violation may result in the immediate suspension or termination of your WABA account by Meta or Saminus AI.
• Consent & Opt-Out Requirements: You must secure valid, explicit consent from your customers prior to sending any messages via the WhatsApp Business API. You must also provide an easy, automated opt-out mechanism (e.g., replying "STOP" or clicking an opt-out button) in every promotional sequence, and strictly honor all opt-out requests immediately.
• API Limits & Pricing: WhatsApp messaging pricing is dynamic and calculated based on conversation-based charges set by Meta, plus any platform fees. Saminus AI reserves the right to adjust transactional/subscription pricing to reflect changes in Meta's official rate cards.

---

By accessing or using the Saminus AI Platform, you confirm that you have read, understood, and unconditionally agreed to be bound by these Terms and Conditions in their entirety. These Terms were last reviewed and certified by the Legal Department of Saminus Private Limited on June 10, 2026.