ग्लोबली स्केल करें। लोकली रूट करें।
Multi-Branch API
50 से अधिक बिजनेस लोकेशन्स, फ्रेंचाइजी नेटवर्क्स या स्टोर ब्रांचेस को एक सेंट्रलाइज्ड WhatsApp API इंजन से जोड़ें। Salesforce, HubSpot और Zoho जैसे ग्लोबल CRMs पर सब-सेकंड लेटेंसी के साथ क्लाइंट डेटा को डायनामिकली सिंक करें।
Core Hub
मल्टी-लोकेशन रूटिंग स्केल करने के लिए निर्मित
क्षेत्रीय शाखाओं को उनके स्थानीय अधिकार क्षेत्र में स्वतंत्र रूप से काम करने के लिए सशक्त बनाते हुए एक सुसंगत कस्टमर जर्नी बनाए रखें।
इंटेलिजेंट लोकेशन जियो-रूटिंग
कस्टमर के ज़िप कोड, IP डिटेक्शन या सटीक लोकेशन कोऑर्डिनेट्स के आधार पर आने वाली चैट को नजदीकी रिटेल आउटलेट, क्लिनिक या सर्विस ब्रांच पर डायनामिक रूप से रूट करें।
रियल-टाइम ग्लोबल CRM सिंक
यूज़र मैसेज, कन्वर्सेशनल स्टेट्स, इंटेंट फ्लैग्स और कस्टमर डिटेल्स को तुरंत HubSpot, Salesforce या कस्टम डेटाबेस के साथ सिंक करें। रिकॉर्ड हिस्ट्री का कोई नुकसान नहीं।
डेवलपर्स के लिए बेहतरीन REST APIs
प्रोग्राम के जरिए ब्रॉडकास्ट शुरू करें, बातचीत की स्थिति मैनेज करें, चैट लॉग्स निकालें या तुरंत ब्रांच बनाएं। यह सिस्टम प्रति मिनट 10,000+ API रिक्वेस्ट को संभालने के लिए बनाया गया है।
सेंट्रलाइज्ड एडमिन डैशबोर्ड
एक ही डैशबोर्ड से 50+ ब्रांच को मॉनिटर करें। एजेंट एलोकेशन, टेम्पलेट अप्रूवल, रोल परमिशन को कंट्रोल करें और रीजनल परफॉरमेंस मेट्रिक्स को तुरंत ट्रैक करें।
एंटरप्राइज फ्लो को विज़ुअलाइज़ करना
देखें कि कैसे कस्टमर चैट्स विशिष्ट लोकल ब्रांच तक पहुँचती हैं या रियल-टाइम में सेंट्रलाइज्ड डेटाबेस के साथ सिंक होती हैं।
लो-लेटेंसी ग्लोबल डेटा रेप्लिकेशन
Saminus Enterprise ग्लोबल एज राउटर्स का उपयोग करता है, जो आने वाले WhatsApp मैसेज पेलोड्स को डायनामिक रूप से जांचने के लिए ऑप्टिमाइज़ किए गए हैं।
150ms से कम में पेलोड प्रोसेसिंग
एज प्रोसेसिंग सर्वर्स बिना किसी देरी के ट्रैफिक को तुरंत डिकोड और डायरेक्ट करते हैं।
लोकल डेटा आइसोलेशन रूल्स
कॉन्फ़िगर करने योग्य डेटाबेस पार्टिशनिंग, लोकल क्लाइंट चैट्स को डेटा स्टोरेज कानूनों के अनुरूप रखती है।
ऑटोमैटिक फेलओवर रिडंडेंसी
यदि कोई स्थानीय शाखा डेस्क ऑफ़लाइन है, तो चैट स्वचालित रूप से केंद्रीकृत सहायता टीमों के पास वापस आ जाती है।
लाइव सिमुलेशन: रूटिंग ट्रिगर का चयन करें
लाइव निर्णय तर्क मार्ग पेलोड इवेंट देखने के लिए नीचे एक ट्रिगर पर क्लिक करें।
उत्पादन के लिए तैयार REST वेबहुक और API
डेवलपर्स द्वारा, डेवलपर्स के लिए डिज़ाइन किया गया। OAuth2 टोकन सत्यापन सुरक्षा के साथ हल्के, तेज़ JSON पेलोड का लाभ उठाएं।
कोड की 10 पंक्तियों के अंतर्गत WhatsApp को एकीकृत करें
स्वचालित बुकिंग सूचनाएं, शाखा अनुस्मारक, चालान रसीदें और सुरक्षित प्रमाणीकरण टोकन भेजें। अपने मालिकाना सिस्टम के अंदर आने वाले ग्राहक संदेशों को सीधे प्राप्त करने के लिए संपूर्ण JSON वेबहुक तक पहुंचें।
- REST API: Send & receive media messages, locations, and interactive templates.
- Webhook Subscriptions: Real-time message status updates (sent, delivered, read).
- Secure Signatures: HMAC-SHA256 headers for all inbound event validations.
{
"object": "whatsapp_business_account",
"entry": [{
"id": "9821734918732",
"changes": [{
"value": {
"messaging_product": "whatsapp",
"metadata": {
"display_phone_number": "15550193822",
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},
"contacts": [{
"profile": { "name": "Jane Doe" },
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}],
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"id": "wamid.HBgLMTU1NTMzMzQ0NDQVAg",
"timestamp": 1780399476,
"text": { "body": "My router is broken and I want a refund." },
"type": "text"
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},
"field": "messages"
}]
}]
}
curl -X POST https://api.saminus.com/v1/messages \ -H "Authorization: Bearer YOUR_API_TOKEN" \ -H "Content-Type: application/json" \ -d '{ "to": "+15553334444", "type": "template", "template": { "name": "order_confirmation", "language": { "code": "en_US" }, "components": [ { "type": "body", "parameters": [ { "type": "text", "text": "Jane Doe" }, { "type": "text", "text": "ORD-8273" } ] } ] } }'
curl -X POST https://api.saminus.com/v1/branches/routing-rules \ -H "Authorization: Bearer YOUR_API_TOKEN" \ -H "Content-Type: application/json" \ -d '{ "rule_id": "rule_nyc_east", "criteria": { "zip_codes": ["10001", "10002", "10003"], "lead_source": "web_inbound" }, "destination_branch": { "branch_id": "nyc_hq", "department": "sales" }, "fallback_branch_id": "central_global_desk" }'
एंटरप्राइज-ग्रेड सुरक्षा और SLA
एक ऐसे आर्किटेक्चर पर निर्माण करें जो सबसे कठोर कॉर्पोरेट इन्फोसेक समीक्षाओं और सुरक्षा निरीक्षणों को पास करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
SOC2 Type II
अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए निरंतर पेनेट्रेशन टेस्टिंग और थर्ड-पार्टी सुरक्षा ऑडिट से गुजरना।
Meta एंड-टू-एंड
पूर्ण TLS 1.3 ट्रांजिट एन्क्रिप्शन और स्टेटिक डेटा सैनिटाइजेशन के साथ सीधे Meta API का उपयोग करता है।
GDPR अनुपालन
क्षेत्रीय ग्राहक डेटा सीमाओं को पूरा करने के लिए स्थानीय सर्वर होस्टिंग क्षेत्र (EU, US, APAC)।
99.99% अपटाइम
एक्टिव लोड बैलेंसिंग और माइक्रोसर्विस आर्किटेक्चर के साथ समर्पित सर्विस-लेवल एग्रीमेंट (SLA)।
हर सेक्टर के लिए विशेष समाधान
जानें कि कैसे ग्लोबल नेटवर्क और मल्टी-यूनिट संगठन Saminus मल्टी-ब्रांच API पाइपलाइनों को तैनात करते हैं।
रिटेल और फ्रैंचाइज़ी
स्टोर विजिटर्स को सीधे निकटतम शोरूम WhatsApp नंबर पर भेजें। स्थानीय प्रमोशनल इवेंट्स, स्टॉक लिस्ट और ऑपरेटिंग समय को स्वचालित रूप से सिंक करें।
- Local inventory lookup
- Proximity branch routing
हेल्थकेयर प्रोवाइडर्स
एक ही सेंट्रल नंबर से कई क्लीनिक या अस्पताल मैनेज करें। पेशेंट चैट्स सुरक्षित रूप से उनके प्राइमरी केयर क्लीनिक तक पहुँचती हैं और हिस्ट्री पूरी तरह एन्क्रिप्टेड रहती है।
- Patient file CRM integration
- Clinic-level failover systems
फाइनेंशियल और बैंकिंग
सेंट्रलाइज्ड सिक्योरिटी कंट्रोल्स के साथ नेशनल बैंकिंग ब्रांच या इंश्योरेंस एजेंट्स को जोड़ें। लॉग्स मेंटेन करें, कस्टमर कंप्लायंस ट्रैक करें और लोकल एजेंट्स को पूछताछ डिस्ट्रीब्यूट करें।
- End-to-End audit logs
- Authorized advisor mapping
भारी एंटरप्राइज डिमांड्स के लिए आर्किटेक्टेड
Saminus API ग्लोबल Meta नोड्स के साथ रिडंडेंट कनेक्शंस का उपयोग करके मल्टी-चैनल इंटीग्रेशन प्रोसेस करता है, जिससे प्रमोशनल ब्रॉडकास्ट के दौरान कोई डिले या क्यू-अप की समस्या नहीं होती।
परफॉरमेंस डैशबोर्ड देखेंफास्ट इम्प्लीमेंटेशन रोडमैप
हम पहले दिन से ही आपके मल्टी-ब्रांच इंफ्रास्ट्रक्चर को कैसे कॉन्फ़िगर और स्केल करते हैं।
Meta WABA कनेक्ट करें
अपने कॉर्पोरेट WhatsApp बिज़नेस अकाउंट्स को सीधे हमारे सिक्योर ऑनबोर्डिंग मैनेजर में लिंक करें।
क्षेत्रीय नोड्स को मैप करें
हमारे डैशबोर्ड या सरल CSV/API रूटिंग पैरामीटर्स का उपयोग करके स्टोर कोऑर्डिनेट्स, क्षेत्र कोड या ब्रांच नंबर अपलोड करें।
लाइव रूटिंग तैनात करें
फॉलबैक लॉजिक कॉन्फ़िगर करें, वेबहुक को अपने सक्रिय CRM डेटाबेस के साथ सिंक करें और पायलट टेस्ट वर्कलोड चलाएं।
कोई सवाल है? हमारे पास जवाब हैं
मल्टी-ब्रांच रूटिंग सिस्टम और API के बारे में विस्तृत, डेवलपर-केंद्रित उत्तर।