नियंत्रित करें कि कौन क्या करता है.
जो मायने रखता है उसकी रक्षा करें।
नियंत्रण से समझौता किए बिना अपनी टीम को सशक्त बनाएं। SaminusAI आपको स्टाफ जोड़ने, कस्टम भूमिका अनुमतियाँ सेट करने, शाखा संचार को अलग करने और अपने व्यावसायिक क्रेडेंशियल्स को पूरी तरह से सुरक्षित रखने की सुविधा देता है।
बढ़ती टीमों के लिए भूमिका-आधारित अनुमतियाँ।
त्रुटियों को रोकने और ग्राहक विश्वास को बढ़ावा देने के लिए डिज़ाइन की गई सटीक कार्यस्थान अनुमतियों के साथ अपने ग्राहक सहायता, बिक्री और शाखा अधिकारियों को सशक्त बनाएं।
डेटा शील्ड सुरक्षा
संवेदनशील ग्राहक संपर्क नंबर, खाता सेटिंग्स और डैशबोर्ड कुंजियों को एजेंटों से छिपाएं, साथ ही उन्हें सहजता से उत्तर देने दें।
बहु-शाखा पृथक्करण
ग्राहक वार्तालाप और टीम के सदस्यों को विभाग, कार्यालय या आउटलेट (उदाहरण के लिए, दिल्ली, मुंबई) के अनुसार अलग करें ताकि कर्मचारी केवल अपने क्षेत्र को ही देख सकें।
गतिशील टीम भूमिकाएँ
परिचालन अखंडता को सहजता से बनाए रखने के लिए एक क्लिक में व्यवस्थापक, प्रबंधक, लेखा परीक्षक, या कार्यकारी जैसी कस्टम प्रीसेट भूमिकाएँ निर्दिष्ट करें।
स्टाफ़ को से ब्लॉक करें सेटिंग्स बदलना.
अपने व्यवसाय को आकस्मिक अपडेट या दुर्भावनापूर्ण सेटिंग्स परिवर्तनों से सुरक्षित रखें। हमारा एजेंट बैरियर सामान्य एजेंटों या ऑपरेटरों को बिलिंग, कार्यक्षेत्र एकीकरण, टेम्पलेट निर्माण या खाता कॉन्फ़िगरेशन को छूने से रोकता है।
आपके सक्रिय संचार चैनल, सीआरएम विवरण और खाता सेटिंग्स एक सुरक्षित अनुमति गेटवे के साथ लॉक हैं। एजेंट क्लाइंट चैट को संभालते हैं, जबकि प्रबंधक कुल कॉन्फ़िगरेशन नियंत्रण बनाए रखते हैं।
सदस्यों को ऑनबोर्ड करने के तीन आसान तरीके.
अपनी कंपनी के आकार, संरचना और कार्यशैली के अनुसार अपनी टीम को तुरंत ऑनबोर्ड करें।
ईमेल आमंत्रण
सीधे ईमेल लिंक का उपयोग करके सेकंडों में सदस्यों को अपने वर्कस्पेस में आमंत्रित करें। उनके जुड़ने से पहले उनकी भूमिका चुनें।
ब्रांच शेयर लिंक्स
तेज़ और स्वचालित सेटअप के लिए विशिष्ट ब्रांच ऑफिस (जैसे: दिल्ली टीम, मुंबई सपोर्ट) के लिए सिंगल-यूज़ जॉइन लिंक साझा करें।
एडमिन प्री-क्रिएशन
अपने अधिकारियों के लिए आंतरिक रूप से लॉगिन क्रेडेंशियल बनाएं, और उनके लॉगिन करने से पहले ही उनका वर्कस्पेस, यूजरनेम और अनुमतियां सेट करें।
मल्टी-लोकेशन और स्मार्ट ब्रांच रूटिंग.
ग्राहक चैट को स्वचालित रूप से सही ब्रांच ऑफिस में रूट करें। जब क्लाइंट की कॉल आती है, तो Saminus AI उन्हें सीधे संबंधित लोकल सपोर्ट एजेंट के पास भेजता है या कॉलर की तुरंत सहायता के लिए एक इंस्टेंट WhatsApp रिप्लाई भेजता है।
डायनामिक प्लान कंट्रोल्स और लिमिट्स शील्ड.
जैसे-जैसे आप बढ़ते हैं, संसाधनों को सुरक्षित रूप से प्रबंधित करें। लिमिट्स कैपिंग के साथ अपने बिजनेस बिलिंग को सुरक्षित रखें, जो आपके वर्तमान पैकेज से अधिक टीम चैनल या ब्रांच अकाउंट जोड़ने से रोकता है, जिससे अतिरिक्त खर्चों से बचा जा सके।
असंपादनीय टीम गतिविधि ऑडिट ट्रेल.
पूर्ण नियंत्रण में रहें. सैमिनस आपके खाते की सभी प्रमुख कार्रवाइयों का स्वचालित इतिहास रखता है। देखें कि किस एजेंट ने संपर्क जोड़ा, अनुमतियाँ कब अपडेट की गईं, और किसने आपके संचालन को पूरी तरह से पारदर्शी रखते हुए अभियान टेम्पलेट संपादित किया।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न.
जानें कि सैमिनस आपकी कंपनी के कार्यक्षेत्र, कर्मचारियों की अनुमति और ग्राहक डेटा की सुरक्षा कैसे करता है।
अपना व्यवसाय सुरक्षित करें चैनल आज।
विभाजन शाखा तक पहुंच, अनधिकृत परिवर्तनों को रोकना और ऑडिट टीम की गतिविधियों को पूरी आसानी से रोकना।