वाजवी वापर धोरण

कोणत्याही SaminusAI प्लॅनचे सबस्क्रिप्शन घेऊन किंवा आमच्या प्लॅटफॉर्मचे मॉड्यूल्स वापरून, तुम्ही या 'फेअर युसेज पॉलिसी'च्या सर्व अटींचे पूर्णपणे पालन करण्यास सहमती दर्शवता.

---

१. अनुज्ञेय वापर (PERMITTED USE)

SaminusAI सेवा केवळ कायदेशीर व्यावसायिक संवाद आणि ऑटोमेशनसाठी डिझाइन केल्या आहेत. अनुज्ञेय वापरामध्ये खालील गोष्टींचा समावेश होतो:

---

२. प्रतिबंधित क्रियाकलाप — प्लॅटफॉर्म-व्यापी अंमलबजावणी

२.१ प्रतिबंधित WhatsApp आणि मेसेजिंग आचरण

• Sending Unsolicited Commercial Communication (UCC) in violation of TRAI's TCCCPR, 2018
• Broadcasting promotional or marketing messages to individuals who have not explicitly opted in
• Messaging subscribers registered on the National Do Not Disturb (DND) registry without valid prior consent
• Sending bulk spam messages, chain messages, or mass unsolicited alerts
• Automated bulk messaging without valid, verifiable end-user opt-in records
• Impersonating government agencies, banks, healthcare authorities, or any other organization in messaging campaigns
• Sending phishing messages, fake loan offers, fraudulent investment schemes, or OTP harvesting content
• Messaging to promote religious, political, or ideological campaigns or parties

२.२ प्रतिबंधित चॅटबॉट वापर

• Using the AI Chatbot Builder to simulate medical, legal, or financial advice without qualified professionals
• Training the chatbot on content that is defamatory, obscene, sexually explicit, or incites communal violence
• Deploying chatbots on external platforms to scrape personal data from end-users without explicit consent
• Using chatbot flows to deceive or manipulate users into making unauthorized purchases or data disclosures

२.३ प्रतिबंधित QR आणि लँडिंग पेज वापर

• Generating QR codes that redirect to phishing sites, malware downloads, or deceptive content
• Creating landing pages to collect personal or financial data fraudulently
• Using the Review QR tool to solicit fake, incentivized, or manipulated reviews on Google or any third-party platform
• Deploying Vehicle QR for unauthorized tracking, stalking, or profiling of individuals
• Hosting adult, pornographic, gambling, illegal narcotics, or piracy-related content via landing pages or QR redirects

२.४ प्रतिबंधित एजन्सी प्रोस्पेक्टर आणि बिझनेस इंटेलिजन्स वापर

• Using the Agency Prospector for bulk harassment, intimidation, or aggressive unsolicited cold-calling campaigns
• Selling, renting, or distributing scraped business data to third parties in violation of data protection laws
• Using intelligence data to target individuals for personal harassment or discrimination

२.५ प्रतिबंधित प्लॅटफॉर्म-स्तरीय क्रियाकलाप

• Outsourced Call Centre operations or Public Phone Booth (PCO) activities using SaminusAI infrastructure
• Robo-calling, automated voice blasting, or automated bulk SMS campaigns without TRAI approval
• DDoS attacks, SQL injection, rate-limit bypass, or any unauthorized penetration testing of the platform
• Reverse-engineering, decompiling, or scraping SaminusAI's backend APIs, AI models, or proprietary algorithms
• Sharing account credentials commercially or sub-licensing access beyond subscribed limits
• Manipulating platform analytics, fake scan simulation, or artificial traffic generation
• Using the platform for any activity involving money laundering, hawala transactions, or financial fraud
• Exploiting the Wallet/Credits system via fraudulent chargebacks, payment reversals, or coupon abuse

---

३. उल्लंघनाचे परिणाम

गंभीरतेनुसार खालील कारवाई केली जाईल:

---

४. आम्ही गैरवापर कसा ओळखतो — AI-आधारित मॉनिटरिंग

SaminusAI एक प्रगत, मालकीचे AI-आधारित युसेज पॅटर्न रिकग्निशन इंजिन वापरते, जे सर्व प्लॅटफॉर्म मॉड्यूल्सवर २४×७ कार्यरत असते. ही प्रणाली:

AI प्रणालीद्वारे फ्लॅग केल्यावर, खाती तात्काळ आणि स्वयंचलितपणे निलंबित केली जातात आणि मानवी पुनरावलोकनासाठी पाठवली जातात. गैरवापर सिद्ध झाल्यास, खाते कायमचे ब्लॉक केले जाते. अशा प्रकरणांमध्ये कोणत्याही परिस्थितीत परतावा (refund) दिला जात नाही.

---

५. अनिवार्य अँटी-स्पॅम आणि गैरवापर घोषणा

---

६. WhatsApp बिझनेस API — विशिष्ट फेअर युसेज नियम

अधिकृत WhatsApp Cloud API सोल्यूशन प्रोव्हायडर म्हणून, जो Meta च्या WhatsApp बिझनेस API इकोसिस्टम आणि प्लॅटफॉर्म धोरणांतर्गत काम करतो, SaminusAI खालील WhatsApp-विशिष्ट वापर मर्यादा आणि आचार नियम लागू करतो:

• सर्व मार्केटिंग आणि प्रमोशनल मेसेजसाठी केवळ पूर्व-मंजूर Meta मेसेज टेम्पलेट्सचा वापर करणे अनिवार्य आहे. मंजूर नसलेले टेम्पलेट प्रकार पाठवणे किंवा टेम्पलेट स्क्रीनिंग टाळण्याचा प्रयत्न करणे प्रतिबंधित आहे.
• मेसेजिंग मर्यादा तुमच्या WABA (WhatsApp बिझनेस अकाउंट) टियरद्वारे नियंत्रित केल्या जातात, जी Meta द्वारे निश्चित केली जाते. SaminusAI कोणत्याही प्रकारे Meta-द्वारे लादलेल्या मर्यादांमध्ये हस्तक्षेप करत नाही किंवा त्या ओलांडत नाही.
• तुम्ही ९५% पेक्षा जास्त ऑप्ट-इन अनुपालन दर राखणे आवश्यक आहे. ज्या खात्यांचा ऑप्ट-आउट दर, डिलिव्हरी फेल्युअर किंवा क्वालिटी रेटिंग सातत्याने कमी आढळेल, त्यांची तपासणी केली जाईल आणि ती निलंबित केली जाऊ शकतात.
• ट्रान्झॅक्शनल मेसेज क्रेडिट्स (MTUs / संभाषणे) जे तुमच्या प्लॅनमध्ये समाविष्ट आहेत किंवा खरेदी केलेले आहेत, ते नॉन-रोलओव्हर, नॉन-रिफंडेबल आहेत आणि ते Meta च्या संभाषण-आधारित किंमतीच्या अधीन आहेत.
• तुमच्या WABA ला कायमस्वरूपी Meta-स्तरीय निलंबनापासून संरक्षित करण्यासाठी तुमचे खाते Meta च्या गुणवत्ता रेटिंग प्रणालीद्वारे ध्वजांकित केले असल्यास SaminusAI तुमच्या मेसेजिंग थ्रूपुटला विराम देण्याचा किंवा थ्रोटल करण्याचा अधिकार राखून ठेवते.

---

7. उल्लंघनाची तक्रार करणे

तुम्ही साक्षीदार असल्यास किंवा दुसऱ्या वापरकर्त्याद्वारे SaminusAI प्लॅटफॉर्मचा गैरवापर झाल्याचा संशय असल्यास, किंवा तुमचे खाते चुकीच्या पद्धतीने ध्वजांकित केले गेले आहे असे तुम्हाला वाटत असल्यास, कृपया आमच्या अनुपालन टीमशी त्वरित संपर्क साधा:

---

8. या धोरणात सुधारणा

सॅमिनस प्रायव्हेट लिमिटेड हे योग्य वापर धोरण अद्ययावत करण्याचा, सुधारित करण्याचा किंवा बदलण्याचा अधिकार राखून ठेवते. या दस्तऐवजाच्या शीर्षस्थानी "अंतिम अद्यतनित" तारीख कोणत्याही पुनरावृत्तीची प्रभावी तारीख दर्शवेल. कोणत्याही बदलानंतर कोणत्याही SaminusAI सेवेचा सतत वापर केल्यास अपडेट केलेल्या पॉलिसीची अपरिवर्तनीय स्वीकृती निर्माण होते.

---

By accessing or using SaminusAI, you confirm that you have read, understood, and unconditionally agreed to this Fair Usage Policy. This document is governed by the laws of the Republic of India. All disputes are subject to the exclusive jurisdiction of the competent courts of Hisar, Haryana, India. This policy was last reviewed and certified by the Legal & Compliance Department of Saminus Private Limited on June 10, 2026.